Chaîne de caractères de format ANI/DNIS

Entrez une chaîne de caractères de format ANI/DNIS. Les chaînes de caractères valides doivent contenir deux jetons, un jeton ANI et un jeton DNIS. Identifiez le jeton ANI à l’aide d’un ou de plusieurs caractères « + » et le jeton DNIS à l’aide d’un ou de plusieurs caractères « - ». Les jetons ne peuvent pas dépasser 32 caractères. Vous pouvez délimiter les jetons avec des séparateurs. Les caractères de séparateur valides sont 0-9, A-D, *, #.

Modèles courants de chaîne de caractère

Un modèle commun de jeton de chaîne de caractère ANI/DNIS est *++++++++++*----*, où « ++++++++++ » sont les 10 chiffres ANI et « ---- » sont les 4 chiffres DNIS. L’ANI pourrait être beaucoup plus long s'il inclut un Code d’accès ou un Code de compte dans le numéro d’appel. Les dix-chiffres sont communs. Le nombre de chiffres DNIS peut être aussi long que sept chiffres ou plus. L’ordre des chaînes de caractères de chiffres pourrait arriver inversé, avec les chiffres DNIS d’abord puis des chiffres ANI.

Exemple : Par exemple, un événement typique peut être un appel client du 317-555-1212, en utilisant votre numéro 444-1234. Si vous utilisiez le modèle de chaîne de caractère de format *++++++++++*----*, vous recevrez la chaîne de caractère formatée *3175551212*1234*. Cela serait analysé comme 10 caractères ANI (dans ce cas, le numéro du client) suivis de quatre caractères DNIS (dans ce cas, les quatre derniers chiffres du numéro utilisé par le client pour appeler). Cela vous permet d’identifier l’appelant et la ligne d’entrée utilisée par l’appelant pour vous contacter. 

Limitations

Les capacités du commutateur téléphonique du côté de l’appelant peuvent affecter le nombre de chiffres de l’un ou l’autre des types que l’appelant peut transmettre. Les commutateurs plus anciens peuvent limiter le nombre de chiffres. Par conséquent, vous devrez peut-être négocier avec un client pour déterminer quelles chaînes de caractères de format sont possibles, compte tenu des capacités de vos équipements respectifs.

Astuce : Cliquez sur le menu déroulant pour voir d’autres exemples de chaînes de caractères.