- Contents
Interaction Administrator Help
Options : Interactions des stations SIP ou modèles
Les tableaux suivants décrivent les options pour les interactions des stations SIP ou modèles. Pour plus d’informations sur la façon d’accéder à ces paramètres, voir Configurer les téléphones IP ou les modèles IP gérés.
General
Option |
Description |
Par défaut |
Ring Always |
Lorsque ce paramètre est activé, le téléphone sonne toujours lorsque l'utilisateur reçoit un appel, même si un client IC n'est pas en cours d'exécution. |
Non sélectionné |
Inband Call Waiting Tone |
Lorsque ce paramètre est activé, le téléphone émet une tonalité lors d’un appel entrant lorsqu’un autre appel est actif |
Non sélectionné |
SIP Receive Port |
C’est le port que le téléphone IP utilise pour envoyer et recevoir des paquets de signalisation SIP en utilisant les protocoles de transport TCP et UDP. |
5060 |
SIP TLS Receive Port |
C’est le port que le téléphone IP utilise pour envoyer et recevoir des paquets de signalisation SIP en utilisant le protocole de transport TLS. |
5061 |
Media Port Start Range |
Utilisez ce paramètre pour les téléphones Polycom et les stations d’interaction SIP qui doivent utiliser une plage de ports différente de celle des ports par défaut pour le trafic audio. Définissez ce paramètre sur un numéro de port valide qui commence la nouvelle plage de ports à utiliser pour l'audio. Parmi les raisons d'utiliser ce paramètre, citons les téléphones qui se trouvent derrière un pare-feu, qui utilisent la redirection de port ou qui ont une autre raison de spécifier une plage de ports différente.
Si les stations d'interaction SIP utilisent à la fois RTP et RTCP pour le flux audio, un nouveau numéro de port spécifié dans la plage de début du port de média (par exemple, 6400) s'appliquera à l'audio RTP, et l'audio RTCP utilisera automatiquement un numéro de port supérieur (par exemple, 6401). Le numéro de port par défaut de 4000/4001 sur les stations d'interaction SIP fonctionne bien dans la plupart des situations. |
Dépend du fabricant de l’appareil |
LAN Port Mode |
Il s’agit de la vitesse réseau sur l’Ethernet pour le téléphone IP à travers le port LAN.
Les valeurs acceptables sont :
|
Automatique |
PC Port Mode |
Il s’agit de la vitesse réseau sur l’Ethernet pour le téléphone IP à travers le port PC.
Les valeurs acceptables sont :
|
Automatique |
Ringing Tone Name |
Cette option vous permet de sélectionner une tonalité de sonnerie personnalisée pour les téléphones SIP100, SIP200 et 420HD. Le fichier ININDefault.wav contient la tonalité de sonnerie qui est incluse avec IC. Vous pouvez remplacer ce fichier par votre sonnerie personnalisée à condition qu’il réponde à ces exigences :
|
ININDefault.wav |
Interface
Option |
Description |
Par défaut |
Ring Volume (0-9) |
Cette valeur définit le volume de sonnerie entendu dans le casque de l’agent. Lorsque la configuration du téléphone est rechargée ou que l’appareil est redémarré (p. ex., le câble réseau est débranché et reconnecté), le téléphone réinitialise le volume de sonnerie à cette valeur par défaut. |
5 |
Emergency Information
Option |
Description |
Par défaut |
Description |
La description de l’emplacement de ce téléphone IP. Cette description est affichée dans les répertoires de groupe de stations des clients IC. Par exemple, une description peut être « Salle de conférence 1 ». |
Non spécifié |
Location |
Les renseignements sur l’emplacement (60 chiffres alphanumériques) qui sont fournis au personnel d’urgence dépêché (par exemple, bâtiment 1, étage 3, aile nord, #26 de bureau, à côté de l’ascenseur). Le champ d'enregistrement ALI est LOC. |
Non spécifié |
Calling Party Number |
L’ANI sortant (numérique à 10 chiffres) à utiliser pour les appels d’urgence à partir de ce téléphone IP. Le champ d’enregistrement d’identification automatique d’emplacement (ALI) est CPN et, selon la terminologie « d’urgence », il s’agit du numéro d’identification de lieu d’urgence (ELIN). |
Non spécifié |
Customer Name |
Le nom (32 caractère alphanumériques) pour fournir ce téléphone IP (c.-à-d., John Smith). Le champ d'enregistrement ALI est NAM. |
Non spécifié |
Sujets connexes
Configurer les téléphones IP ou les modèles IP gérés