- Contents
Interaction Administrator Help
Aperçu des groupes de numérotation
Un groupe de numérotation est un groupe de lignes ou de canaux que IC utilise pour les appels sortants. Vous définissez les groupes de numérotation dans le répertoire Groupes de ligne.
Note : Les lignes incluses dans un groupe de numérotation doivent avoir une direction de sortie ou dans les deux sens plutôt que seulement entrant pour éviter le conflit de ligne lors de la composition.
Vous pouvez utiliser des groupes de numérotation dans votre plan de numérotation régional pour diriger certains types d’appels sortants (par exemple, les classifications des appels) vers des lignes spécifiques. À titre d’exemple, les appels internationaux peuvent être dirigés vers un groupe de numérotation et les appels locaux peuvent être dirigés vers un autre groupe de numérotation.