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Commandes de menu clic droit

Dans la fenêtre de la vue en liste, un clic droit affiche un menu contextuel permettant d'effectuer des opérations d'édition de base. Ce menu est composé de trois entrées statiques - Nouveau (Insérer), Supprimer (Effacer) et Propriétés (Entrer).ces commandes sont également disponibles dans le menu Édition et les icônes de la barre d'outils. Quelques types de données de configuration prennent en charge des commandes supplémentaires par un clic droit dans la vue en liste. Ces commandes sont les suivantes :

Lignes

Les objets de ligne ont trois entrées supplémentaires dans le menu sensible au contexte. Ces commandes fonctionnent sur plusieurs entrées.

Commande	Description
Nouveau	Crée une nouvelle ligne SIP.
Supprimer	Retire la ligne ou les lignes sélectionnées.
Définir comme actif	Peut être activé ou désactivé pour activer ou désactiver les lignes sélectionnées. La ligne ne peut pas être désactivée s’il y a des appels actifs sur la ligne. Certains changements apportés aux lignes SIP nécessitent la désactivation et réactivation afin que les changements prennent effet.

Stations

Les objets de la station ont une entrée supplémentaire dans le menu sensible au contexte. Cette action peut être effectuée sur plusieurs entrées.

Commande	Description
Définir comme actif	Peut-être Oui ou Non pour activer ou désactiver les stations sélectionnées.
Définir sur une valeur du modèle	Définit la station à une valeur de modèle de station.
Définir la langue par défaut	Sélectionnez la langue par défaut pour les invites pour la station sélectionnée. Le paramètre par défaut est « valeur par défaut du système ».
Postes automatiques	Modifie les extensions de la station sélectionnée.
Renommer la station	Renomme la station sélectionnée.
Changer le type de station	Modifie le type de station d’une station sélectionnée (station de travail, téléphone autonome ou fax autonome).
Assistant Station	Ouvre l'Assistant Station.
Modifier les colonnes des stations à afficher	Ouvre une boîte de dialogue pour sélectionner les colonnes à afficher.
Propriétés des téléphones IP gérées	Ouvre les Propriétés d’un téléphone IP géré.

Utilisateurs

Les entrées des utilisateurs ont un élément supplémentaire dans le menu sensible au contexte. Cette action peut être effectuée pour plusieurs entrées.

Note : Si vous avez activé le journal amélioré de modification d’Interaction Administrator, toutes les modifications apportées à travers ces éléments de menu sont suivies dans ce journal. Pour plus d’informations, voir À propos du Journal de changements d’administrateur d’interaction amélioré.

Commande	Description
Définir le statut	Sélectionnez un statut dans le sous-menu (par exemple, En dîner.) pour l’utilisateur sélectionné). Note : Dans Interaction Administrator, vous ne pouvez modifier le statut actuel d’un agent à un autre statut que si l’état actuel est Persistante.
Définir un mot de passe...	Définissez des mots de passe pour l’utilisateur Exchange ou LotusNotes et définir des options de mot de passe.
Définir des interactions ACD automatiquement traitées	Sélectionnez Oui ou Non pour modifier le paramètre d’appels ACD automatiquement traitées. Cela peut également être défini (vérifié ou non contrôlé) sur l’onglet ACD sous Options.
Définir des appels non-ACD automatiquement traitées	Sélectionnez Oui ou Non pour modifier le paramètre d’appels non-ACD automatiquement traitées.
Définir la destination de la messagerie unifiée	Sélectionnez la destination serveur pour les messages lors de l’utilisation de la déviation SIP. Note : Pour plus d’informations sur la configuration de IC pour utiliser UM, voir Intégration de messagerie unifiée avec la référence technique de IC dans la bibliothèque de documentation PureConnect sur le serveur IC.
Définir la langue par défaut	Sélectionnez la langue par défaut pour les invites pour l’utilisateur sélectionné. Le paramètre par défaut est « valeur par défaut du système ».
Définir un fuseau horaire...	Définit le fuseau horaire pour les utilisateurs sélectionnés.
Définir l’emplacement	Définit l'Emplacement des utilisateurs sélectionnés.
Définir un nom de domaine NT pour les utilisateurs	Cliquez sur cette option et Entrez le nom du domaine utilisé pour connecter son utilisateur au serveur IC (c.-à-d., domaine i3), puis cliquez sur OK.
Réinitialiser le nombre d'échecs de tentatives de connexion	Cliquez sur cette option pour réinitialiser le nombre à 0, de sorte que l’utilisateur n’est plus verrouillé hors du système.

Téléphones IP gérés

Les commandes suivantes peuvent être exécutées à partir du menu clic droit dans la liste des téléphones IP gérés :

Commande	Description
Modifier plusieurs téléphones IP ....	Modifie les options sur plusieurs téléphones IP.
Recharger maintenant	Recharge le téléphone IP géré sélectionné(s) maintenant.
Recharger à une heure planifiée	Recharge le téléphone IP géré sélectionné au temps prévu.
Annuler le rechargement planifié	Annule une recharge programmée de téléphone IP géré et retourne téléphone à son statut précédent.
Recharger tous les éléments « Rechargement requis » maintenant	Recharge le téléphone IP géré(s) maintenant qui nécessitent une recharge.
Annuler la configuration	Annule la configuration du téléphone IP géré (s) de sorte que le téléphone ne peut pas être utilisé. Par exemple, vous voudrez peut-être annuler la configuration d’un téléphone IP géré si un employé quitte l’entreprise, et un nouvel employé va utiliser le téléphone. Annuler la configuration et il sera en attente d’être provisionner pour la prochaine personne. Notes : Le dégagement du MAC ou du nom de l’ordinateur fera également en sorte d'annuler la configuration du téléphone.
Définir comme actif	Peut-être Oui ou Non pour activer ou désactiver les stations sélectionnées.
Définir la langue par défaut	Définit la langue par défaut pour toutes les invites pour ce téléphone IP géré. Peut être réglé sur la langue par défaut du système ou sur toute autre langue qui a été installée.
Définir des attributs personnalisés	Définit les Attributs personnalisés pour les téléphones IP sélectionnés.
Définir un fuseau horaire...	Définit le fuseau horaire pour les téléphones IP sélectionnés. Cette option est réservée à une version future.
Définir l’emplacement	Définit l'Emplacement du téléphone IP géré.
Définir une valeur du modèle	Définit les options de téléphonie IP gérées des valeurs du modèle de station.
Assistant Téléphone IP géré	Ouvre l'Assistant de téléphone IP géré.

Serveurs médias

La commande suivante peut être effectuée à partir du menu clic droit dans la liste des serveurs multimédia :

Commande	Description
Définir l’emplacement	Définit l'Emplacement du serveur multimédia.

SIP Proxies

La commande suivante peut être effectuée à partir du menu clic droit dans la liste SIP Proxies :

Commande	Description
Définir l’emplacement	Définit l'Emplacement du serveur multimédia.

Serveurs MRCP

La commande suivante peut être effectuée à partir du menu clic droit dans la liste des serveurs MRCP :

Commande	Description
Définir l’emplacement	Définit l'Emplacement du serveur multimédia.