- Contents
Interaction Administrator Help
Station SIP général
Utilisez cette page pour configurer les options générales de la station SIP. Cette page n’est pas disponible lors de la configuration des options pour une station SIP GLOBALE.
Appel en attente
Sélectionnez cette case à cocher pour activer la tonalité des appels en attente .
Toujours déclencher la sonnerie (configuration de poste de travail seulement)
Cette case à cocher contrôle si le téléphone associé à un poste de travail sonne lorsque les appels entrants alertent sur cette station. La case à cocher Toujours déclencher la sonnerie l’emporte toujours sur le paramètre client de IC. Si la configuration de la station dans Administrator, Toujours déclencher la sonnerie est sélectionnée, sur la page Configuration client, l’option Sonnerie de téléphone pour les appels est sélectionnée et grisée par défaut et l’utilisateur ne peut pas la remplacer.
Sélectionnez cette case à cocher si vous voulez que le téléphone de la station sonne toujours lorsque l’utilisateur reçoit un appel, même si le client de IC ne fonctionne pas ou si la case à cocher Déclencher la sonnerie du téléphone n’est pas sélectionnée. Retirez cette case à cocher pour permettre l’état de la sonnerie du téléphone pour les appels case à cocher pour déterminer si le téléphone de poste de travail par défaut d’un utilisateur sonne quand une nouvelle interaction arrive pour un utilisateur.
Synchroniser le bouton DND du téléphone au statut IC
Sélectionnez cette case à cocher pour permettre à l’utilisateur client de IC sur cette station, de synchroniser l’état entre le client IC et le bouton de téléphone IP Polycom de l’utilisateur.
Adresse MAC
Entrez l’adresse MAC pour cette station SIP dans le format xx-XX-XX-XX-XX-XX-XX.