Paramètres de transport SIP

Réglage

Description

Default

Utiliser les paramètres globaux station SIP transport

Cette option précise si les stations héritent des valeurs définies pour la station SIP globale.

Cette option est disponible uniquement pour les configurations de station.

Sélectionné

Utiliser un proxy pour les connexions de stations

Cette option indique que la liste proxy configurée dans la configuration de ligne dans Interaction Administrator doit être utilisée pour connecter des stations.

Astuce : Si cette option n’est pas retenue, IC communique directement avec les stations.

Non sélectionné

Protocole audio (ne s’applique pas aux téléphones IP gérés)

Le flux audio de cette station SIP peut être chiffré à l’aide de RTP (Protocole en temps réel) ou crypté à l’aide de Secure RTP (SRTP). Vous devez choisir TLS comme protocole de transport pour utiliser SRTP. Choisissez SRTP uniquement si le point final (s) de cette ligne supporte SRTP. Si vous sélectionnez SRTP, il permet l’option Sécurité (ci-dessous).  Les appels entre les appareils qui transmettent et reçoivent des messages SIP TLS et l’audio SRTP sont complètement sécurisés.

Sécurité (ne s’applique pas aux téléphones IP gérés)

La boîte de liste de sécurité n’est disponible que lorsque vous sélectionnez SRTP comme protocole audio. Le paramètre Sécurité détermine, en partie, la visibilité des icônes de sécurité sur les appels qui apparaissent dans les clients de IC lors du placement ou de la réception d’appels via cette station SIP.  

Dans un environnement système IC, certains périphériques peuvent prendre en charge et être configurés pour utiliser SRTP tandis que d’autres appareils ne supportent pas SRTP ou ne sont pas configurés pour l’utiliser.  Lorsque deux appareils (p. ex., deux stations) qui supportent et sont configurés pour utiliser SRTP se connectent directement, les deux clients de IC affichent toujours l’icône de verrouillage parce que l’appel utilise SRTP d’un bout à l’autre et est donc sécurisé.  Cet affichage d’icône sécurisé est automatique et non configurable.

Si un périphérique prend en charge et est configuré pour utiliser SRTP et qu’un autre appareil ne prend pas en charge ou n’utilise pas SRTP, alors au moins un segment d’un appel entre ces appareils n’est pas sécurisé. Cela signifie que l’audio entre ces appareils doit être transcrypté (c’est-à-dire converti) entre SRTP et RTP et vice versa via un périphérique intermédiaire tel que l’Interaction Media Server.  Les stations SIP qui traitent les appels qui ne sont pas sécurisés d’un bout à l’autre peuvent utiliser la boîte de liste de sécurité pour contrôler l’affichage d’une icône de verrouillage ouvert pour informer les utilisateurs clients de IC que l’appel n’est pas sécurisé.

Dans la case Liste de sécurité sélectionnez Minimum pour masquer l’affichage de l’icône de verrouillage ouvert sur les appels non sécurisés.  Dans ce cas, les appels complètement sécurisés afficheront toujours l’icône de verrouillage et tous les autres appels ne montreront aucune icône de verrouillage.  Si un appel sécurisé crée une conférence et inclut un appel non sécurisé, l’icône de verrouillage disparaîtra, indiquant que l’appel n’est plus sécurisé.

Sélectionnez Bout en bout pour afficher l’icône de verrouillage ouvert lorsqu’un appel ou au moins un segment d’un appel dans le domaine du système IC est ou devient non sécurisé. Moyens de bout en bout d’une extrémité de l’appel dans le système IC jusqu’au bord du système IC (p. ex., une passerelle reliée au PSTN). Il n’indique pas les conditions de sécurité du PSTN ou du fournisseur de services à l’extérieur du domaine IC.  Dans ce cas, les appels sécurisés afficheront toujours l’icône de verrouillage et tous les autres appels non sécurisés afficheront l’icône de verrouillage ouvert.  Si un appel sécurisé crée une conférence et inclut un appel non sécurisé, toutes les parties à la conférence verront l’icône de verrouillage se transformer en icône de verrouillage ouvert. Inversement, si une conférence téléphonique non sécurisée devient sécurisée de tous les points d’extrémité jusqu’au bord du système IC, les icônes de verrouillage ouvert passeront aux icônes de verrouillage.

Protocole fax

Indique le protocole de fax à utiliser.

Les options sont les suivantes :

• T30 seulement

• T38 seulement

• T38 puis T30 : Si vous sélectionnez cette option, IC essaie d’abord le protocole de télécopie T38. Si le point de terminaison du destinataire n’appuie pas ce protocole, IC essaie le protocole de télécopieur T30.

T38 seulement

Valeur SIP DSCP

Cette option indique la valeur du point de code des services différenciés (DSCP) de la qualité de service (QoS) dans les paquets SIP transmis.

Les valeurs disponibles apparaissent dans les formats hex (00.3F) et décimales connexes (0.63). Certaines valeurs sont également identifiées par le format binaire, CS6. La gamme de valeurs disponibles est de 00 (0, 000000) à 3F (63, 111111).  

18 (24, 011000) CS53