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Interaction Administrator Help
Feuille de travail de l'utilisateur
Utilisez cette page pour ajouter des utilisateurs, modifier les attributs des utilisateurs ou supprimer des utilisateurs. Effectuez les modifications directement dans la feuille de calcul, ou sélectionnez l'attribut utilisateur puis utilisez les icônes de raccourci ci-dessous. Lorsque vous avez terminé, enregistrez vos modifications en sélectionnant Enregistrer et fermer dans le menu Fichier, Ctrl+S, ou cliquez sur .
La feuille de travail de l'utilisateur s'ouvre automatiquement après que vous ayez rempli l'assistant d'ajout d'utilisateurs. Vous pouvez également ignorer l'assistant d'ajout d'utilisateurs et utiliser la feuille de travail de l'utilisateur pour ajouter rapidement de nouveaux utilisateurs. Dans la feuille de travail de l'utilisateur, vous pouvez ajouter des utilisateurs et ne spécifier que les attributs les plus fréquemment utilisés.
Lance l'assistant d'ajout d'utilisateur si vous souhaitez le relancer.
Ouvre la boîte aux lettres, sélection dialogue, pour l'utilisateur sélectionné.
Ouvre la boîte de dialogue Définir les extensions pour attribuer des extensions (si vous avez sauté ce processus auparavant), ou réassigner des extensions si vous voulez faire des changements. Vous pouvez définir des extensions pour un, tous ou seulement certains utilisateurs.
Ouvre la boîte de dialogue Définir les mots de passe pour attribuer des mots de passe (si vous avez sauté ce processus auparavant), ou réattribuer des mots de passe si vous souhaitez apporter des modifications. Vous pouvez définir des mots de passe pour un, tous ou seulement certains utilisateurs.
Utilisez le menu Outils pour sélectionner Gérer les Rôles ou Gérer les Groupes de travail.
Les attributs utilisateur suivants peuvent être modifiés :
Nom d'utilisateur
Cliquez sur ce champ pour ajouter ou modifier le nom d'utilisateur. Il s'agit du nom qui apparaît avant le @ dans une adresse électronique. N'utilisez pas ces caractères : \ / : * < > |
Prénom
Cliquez sur ce champ pour ajouter ou modifier le prénom de l'utilisateur.
Nom
Cliquez sur ce champ pour ajouter ou modifier le nom de l'utilisateur.
Nom d'affichage
Cliquez sur ce champ pour ajouter ou modifier le nom d'affichage de l'utilisateur. Il s'agit du nom qui s'affiche pour les utilisateurs des clients de IC.
Extension
Cliquez sur ce champ pour ajouter ou modifier l'extension de l'utilisateur.
Note : Si l'option Activer la numérotation régionale est sélectionnée dans Régionalisation - Emplacement, et qu'une extension utilisateur nouvellement créée crée un conflit d'extension, un message d'erreur s'affiche. Le conflit doit être résolu avant de sauvegarder les informations de la feuille de calcul.
DID
Cliquez sur ce champ pour ajouter ou modifier le numéro DID de l'utilisateur.
Mot de passe
Cliquez sur ce champ pour ajouter ou modifier le mot de passe de l'utilisateur.
ID Réseau
Cliquez sur ce champ pour ajouter ou modifier l'ID réseau de l'utilisateur.
Boîte aux lettres
Utilisez le bouton ouvrir la Sélection de Boîte aux lettres. Revoir les attributs de la boîte aux lettres ou apporter des modifications aux attributs de la boîte aux lettres pour cet utilisateur.
Roles
Utilisez le bouton pour ouvrir la boîte de sélection des rôles. Pour ajouter des rôles à cet utilisateur, sélectionnez le rôle et cliquez sur
. Le rôle apparaît dans la liste Sélectionné. Pour retirer un rôle à cet utilisateur, sélectionnez le rôle et cliquez sur
. Le rôle apparaît dans la liste Disponible. Plusieurs rôles peuvent être attribués à un utilisateur.
Groupes de travail
Utilisez le bouton pour ouvrir la boîte de sélection des groupes de travail. Pour ajouter des groupes de travail à cet utilisateur, sélectionnez le groupe de travail et cliquez sur
. Le groupe de travail apparaît dans la liste Sélectionné. Pour supprimer un groupe de travail de cet utilisateur, sélectionnez le groupe de travail et cliquez sur
. Le groupe de travail apparaît dans la liste Disponible. Plusieurs groupes de travail peuvent être attribués à un utilisateur.
Attention : Le système crée un groupe de travail appelé « _SystemRoutingHub_ » pour l'acheminement des appels. Ce groupe de travail n'existe que pour des raisons internes.
Poste de travail de l'utilisateur
Utilisez le bouton pour ouvrir la liste des postes de travail utilisateur définis. Ajoutez ou modifiez le poste de travail attribué à cet utilisateur.
Nom de la Station
Utilisez le bouton pour ouvrir la liste des stations définies. Ajoutez ou modifiez la station assignée à cet utilisateur.
Emplacement
Utilisez le bouton pour ouvrir la liste des lieux définis. Ajoutez ou modifiez le lieu attribué à cet utilisateur.