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Interaction Administrator Help
Utilisation de LogSnipper
Chaque sous-système IC conserve un journal de ses actions dans le répertoire \server\IC\Logs\[date], où la date représente la date de journal. Par exemple, les activités du sous-système TsServerU du 10 décembre 2015 sont enregistrées dans le site \server\IC\Logs\2015-12-10\TsServer.ininlog. Chaque sous-système enregistre un niveau de détail de base qui peut être augmenté avec l’utilitaire Trace Configuration. Si le suivi est réglé en mode remarque ou si de nombreuses actions sont enregistrées, les fichiers journaux peuvent devenir très volumineux et difficiles à ouvrir avec des éditeurs de fichiers texte standard (tels que Notepad).
LogSnipper est une application qui extrait une partie du journal de suivi du sous-système IC et l’enregistre dans un fichier. Il est utile pour dépanner une période spécifique dans un grand journal de suivi.
Note : Si le support vous demande d’extraire une partie d’un journal de suivi, vous devrez utiliser LogSnipper.