- Contenu
 |
Utilisation de votre calendrier
IDT only topic
Exigences : seuls les agents disposant des licences appropriées peuvent voir leurs calendriers de travail dans le client CIC. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Interaction Optimizer.
Si votre entreprise a mis en œuvre Interaction Optimizer et que vous disposez des licences appropriées, vous pouvez afficher votre calendrier de travail. Cette section explique comment afficher et utiliser votre calendrier de travail.
Rubriques connexes
CIC 2019 R4, 04 mai 2020