Gestion des emails

Dans Interaction Desktop, vous disposez de deux méthodes principales de gestion des emails.

Vous pouvez utiliser les vues Email dans un espace de travail unique destiné aux emails. Ces vues vous donnent la possibilité de filtrer les emails et de les organiser une à une en cohérence avec votre manière de travailler.
Vous pouvez utiliser la vue Mes interactions ou les vues des files d'attente de groupe de travail et d'utilisateur ainsi que les fenêtres Email pour les messages entrants et les messages sortants.

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CIC 2018 R5, révisé le , 24 septembre 2020