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Aide d'Interaction Supervisor
Supprimer un mémo client pour lequel aucune règle d'expiration n'est définie
Une fois qu'un mémo client est créé manuellement, il peut soit expirer, soit rester dans la liste des mémos clients jusqu'à ce que le superviseur l'en retire.
Remarque : Vous ne pouvez pas supprimer un mémo client associé à un ensemble d'alertes.
Pour modifier un mémo client :
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Sélectionnez Afficher les mémos client dans le menu Outils. La boîte de dialogue Gestion des mémos client apparaît.
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Sélectionnez un élément dans la liste.
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Cliquez sur Supprimer.
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Cliquez sur Oui pour confirmer l'opération.
CIC 2019 R4, 04 mai 2020