Création de rapports Interaction Quality Manager

La création de rapports Interaction Quality Manager est disponible dans Interaction Reporter dans IC Business Manager.

Rapports Interaction Quality Manager :

• Détails de l’étalonnage

• Détails d’étalonnage des groupes de questions

• Résumé de l’étalonnage d’enregistrement

• Audit des enregistrements supprimés par date

• Audit des enregistrements supprimés par utilisateur

• Détail de questionnaire Recorder

• Résumé des scores Recorder

• Résumé des scores d’utilisateur Recorder

• Détails sur l’évaluation de la qualité

Pour plus d’informations sur l’exécution de ces rapports, consultez l’aide d’Interaction Reporter.