Rapports Director

Interaction Director consigne des données détaillées dans des tables de journaux Director créées dans la base de données CIC, et utilise les données pour créer des rapports Interaction Director.

Les rapports Interaction Director détaillent les statistiques d'Interaction Director pour les entreprises qui utilisent Interaction Director. Les rapports Director s'affichent dans le volet de navigation d'Interaction Reporter lors de l'installation du produit Director.

Les rapports disponibles sont les suivants :

• Statistiques locales/distantes d'Interaction Director
• Statistiques d'interactions des groupes d'entreprises de Interaction Director

Pour obtenir des informations sur les éléments de rapport, consultez la section Rapports Interaction Director disponibles dans la bibliothèque de documentation PureConnect sur le site Web de Genesys à l'adresse :
http://help.genesys.com