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Vérification des offres de calendrier traitées
Interaction Optimizer : seuls des agents disposant des licences et des droits appropriés peuvent voir leurs calendriers de travail dans le client CIC. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Interaction Optimizer.
La boîte de dialogue Offres traitées contient un historique de vos offres de calendrier.
Pour consulter une offre :
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Dans le menu Optimizer, sélectionnez Offre de calendriers, puis View Processed Bids (Afficher les offres traitées).
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Dans la boîte de dialogue Offres traitées, sélectionnez une offre.
Résultat : les détails le classement de l'offre apparaissent dans la section Informations sur l'offre.
Remarque : pour afficher des informations sur votre classement dans le groupe d'agents proposant des calendriers préférés, vous devez disposer des droits de sécurité Optimizer « L'agent peut consulter le classement » et « L'agent peut consulter le classement relatif ».
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