Show Hide

 

Feedback

  • Contents
 

Configurer Interaction Message Store

Configurer Interaction Message Store

  1. Dans la boîte de dialogue Configuration Messagerie, cliquez sur l'onglet Fournisseurs. Pour plus d’informations sur la façon d’accéder à la boîte de dialogue Configuration Messagerie, voir Configurer une source de stockage de messagerie.

  2. Dans la liste des fournisseurs, sélectionnez Interaction Message Store.

  3. Cliquez sur Activer le fournisseur.
    La boîte de dialogue Interaction Message Store apparaît. IC confirme l'emplacement du Répertoire racine pour le stockage de messages. Le répertoire racine par défaut est \\[nom du serveur]\IC\FBMC.
    Lorsqu'Interaction Message Store n’est pas situé sur le serveur IC, suivez l’une des options suivantes pour spécifier le chemin du Message Store :

  • Chemin UNC utilisant un hôte de résolution DNS

    Exemple : \\fileserver\FBMC

  • Chemin UNC utilisant une adresse IP pour l'hôte - Note : Cette méthode est favorisée, car elle supprime un point potentiel d’échec (résolution DNS).

    Exemple : \\192.168.2.27\FBMC

Note :  Ne définissez pas le répertoire racine à la racine du lecteur (par exemple C:\IMS). Pour plus d’informations, voir la Référence technique d'Interaction Message Store dans la section des Documents de référence technique de la Bibliothèque de documentation de IC sur le serveur IC.

  1. Pour configurer les boîtes aux lettres individuelles, cliquez sur Configurer les boîtes aux lettres. Pour plus d’informations, consultez Configurer les boîtes aux lettres Interaction Message Store.

  2. Dans le champ Espace de stockage maximal (octets), sélectionnez la quantité maximale d’espace de stockage, en octets, à allouer aux messages vocaux. Sélectionnez Aucune limite si vous ne souhaitez pas limiter l’espace de stockage pour les messages vocaux.

  3. Dans le champ Nombre maximum de messages, sélectionnez le nombre maximum de messages à attribuer pour les messages vocaux. Sélectionnez Aucune limite si vous ne voulez pas limiter l’espace de stockage ou le nombre de messages pour les messages vocaux.

  4. Cliquez sur OK.

 

Sujets connexes

Configurer une source de stockage de messagerie

Configurer les boîtes aux lettres Interaction Message Store