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Configuration du rapport

Utilisez la gestion des rapports pour créer des paramètres personnalisés et des métadonnées de rapports connexes. Les rapports configurés dans la gestion des rapports sont exécutés dans Interaction Reporter dans IC Business Manager. La page Configuration de rapport vous permet de modifier et de gérer les métadonnées liées à un rapport.

Page de configuration du rapport

La page Configuration du rapport a deux vues, la vue principale et la vue des détails.

Vue principale

La vue principale affiche une liste de rapports Catégories et les Rapports associés à eux.

Vous pouvez prendre des mesures sur la vue principale. Les actions comprennent : Ajout, Modification, Copie, Suppression et Classement des catégories et des rapports dans les listes.

Note : Afin de modifier un rapport, vous devez cliquer sur l’icône de verrouillage pour déverrouiller le rapport. Vous pouvez déverrouiller des rapports si vous avez le droit de sécurité Administrateur Interaction Reporter. Pour plus d’informations, voir Attribuer des droits de sécurité.

Si Genesys met à jour la définition d’un rapport standard, la nouvelle version va ignorer les personnalisations qui ont été faites. Par conséquent, si vous souhaitez créer un rapport personnalisé, copiez d’abord un rapport standard. Sur l'onglet Informations générales, changer la valeur dans le champ Nom du fichier. Ensuite, faites vos personnalisations et enregistrez le rapport. Votre rapport copié ne sera pas écrasé par les futures versions de PureConnect.

Détails d'évaluation

La vue des détails affiche des informations spécifiques sur l’élément sélectionné dans la vue principale, regroupées par onglets.

La gestion des rapports regroupe les informations sur les métadonnées dans les détails dans les onglets suivants :

Général
Paramètres
Colonnes flexibles
Sections
Tables
Données personnalisées
Avancé

Onglet Général

L’onglet Détails généraux contient des informations de base pour le rapport sélectionné. Les informations détaillées pour les champs de cet onglet sont décrites dans le tableau suivant.

Onglet général
Champ	Description
Nom	Nom du rapport
Sous-titre	Sous-titre du rapport
Description	Description du rapport
Clé conviviale	Une valeur unique qui identifie facilement l’instance dans la base de données
Nom de l’assembly	L’assemblage dans laquelle le rapport existe
Nom de classe	Le nom de classe qui identifie le rapport à l’assemblage
Orientation	Identifie si le rapport est imprimé dans le paysage ou le portrait
Source de données IC	La source de données du rapport de IC
Nom du fichier	C’est le nom de fichier d’un rapport Crystal Reports. Tous les rapports de crystal doivent avoir un nom de fichier avec une extension .RPT. Ce champ n’est pas utilisé pour les rapports actifs.

Onglet Paramètres

L’onglet Paramètres contient des informations sur les métadonnées pour les paramètres du rapport. La liste des paramètres affiche les paramètres du rapport sélectionné dans la vue principale. Les informations relatives aux paramètres sont définies en sous- onglets par : Les informations générales, les données, les données personnalisées, les colonnes de table divers, SQL et les sous-onglets sont définis dans le tableau suivant. Vous pouvez prendre des mesures sur l’onglet Paramètres. Les actions comprennent : Ajout, Modification, Suppression et Classement des paramètres dans la liste.

Onglet Paramètres
Sous-onglet	Champ	Description
Général	Nom	Nom du paramètre
	Description	Description du paramètre
	Clé conviviale	Une valeur unique qui identifie facilement l’instance dans la base de données
	Nom de l’assembly	L’assemblage qui abrite le paramètre
	Nom de classe	Le nom de classe du paramètre dans l’assemblage défini
	Requis	Case à cocher pour sélectionner si le paramètre est requis pour exécuter le rapport

Données	Source	La source du paramètre, fourni par l'utilisateur ou fixe
	Type de données	Le type de données que le paramètre attend, par exemple, le nombre, la date ou la chaîne
	Valeur par défaut	Valeur par défaut pour le paramètre
	Convertir la date en GMT	Cochez la case pour sélectionner si la valeur de date du paramètre doit être convertie en GMT (ne fonctionne pas pour les rapports qui utilisent des procédures stockées, telles que les rapports Crystal et actives)

Données personnalisées	Données personnalisées 1	Un champ de compartiment qui peut être utilisé à toutes fins lors de la création de vos propres paramètres
	Données personnalisées 2	Un champ de compartiment qui peut être utilisé à toutes fins lors de la création de vos propres paramètres
	Données personnalisées 3	Un champ de compartiment qui peut être utilisé à toutes fins lors de la création de vos propres paramètres

Divers	Autoriser l’échantillon	Une case à cocher pour indiquer si le paramètre permet une recherche de valeurs distinctes à partir de la procédure stockée par les rapports qui utilise l’échantillon de procédure stocké
	Autoriser l'opérateur « OR »	Une case à cocher pour indiquer si le paramètre prend en charge la logique OU
	Autoriser l'opérateur « AND »	Une case à cocher pour indiquer si le paramètre prend en charge la logique ET
	Type de paramètre	Boîte de dépôt pour sélectionner le type de paramètre, filtre, informationnel ou seuil
	Visible	Une case à cocher pour sélectionner si le paramètre est visible au sein de IC Business Manager
	Nom de l’assembly de contrôle de l’utilisateur	L’assemblage qui abrite le paramètre
	Nom de la classe de contrôle de l’utilisateur	Le nom de classe du paramètre dans l’assemblage défini

Colonnes de table SQL	Nom de colonne	Le nom du paramètre dans le modèle Crystal qui cartographie les données dans la colonne de base de données.
	Nom de colonne 2	Un nom de colonne supplémentaire à utiliser si le paramètre fait référence à deux colonnes dans la procédure stockée

Note : Vous pouvez configurer des paramètres de rapport sécurisés pour limiter les données sur lesquelles les utilisateurs peuvent se présenter. Pour plus d’informations, voir Configurer les paramètres de rapport sécurisés.

Onglet Colonnes flexibles

L’onglet des colonnes flexibles contient des informations sur les métadonnées pour le rapport sélectionné. Les informations détaillées pour les champs de cet onglet sont décrites dans le tableau suivant. Vous pouvez prendre des mesures sur l’onglet Colonnes Flexibles. Les actions incluent : Ajout, Édition et Suppression de colonnes flexibles dans la liste.

Onglet Colonnes flexibles
Champ	Description
Nom	Nom de la colonne flexible utilisée par les métadonnées
Description	Description de la colonne flexible
Nom de colonne flexible	Nom de la colonne flexible telle qu’indiquée dans le rapport

Onglet Sections

L’onglet Sections contient des informations sur les métadonnées pour le rapport sélectionné. Les informations détaillées pour les champs de cet onglet sont décrites dans le tableau suivant. Vous pouvez prendre des mesures sur l’onglet Sections. Les actions comprennent: Ajout, Édition, et Suppression des sections dans la liste.

Onglet Sections
Champ	Description
Nom	Nom de la section rapport
Section Visible	Case à cocher qui indique si la section du rapport est visible dans le rapport final

Tables

L’onglet Tables affiche l’endroit d’où proviennent les données utilisées pour construire des rapports Crystal. Pour les rapports actifs, les champs dans l’onglet Tables ne sont pas disponibles.

Onglet Tables
Champ	Description
Nom de la table	Nom du tableau de base de données
Source de données IC	Nom de la source de données de IC.

Onglet de données personnalisées

L’onglet de données personnalisées contient des informations sur les métadonnées pour le rapport sélectionné. Les informations détaillées pour les champs de cet onglet sont décrites dans le tableau suivant. Vous pouvez prendre des mesures sur l’onglet de données personnalisées. Les actions comprennent : Ajout, Édition et Suppression d’éléments de données personnalisées dans la liste.

Onglet de données personnalisées
Champ	Description
Nom	Nom des données personnalisées
Description	Description des données personnalisées
Données personnalisées	Un champ de seau qui peut être utilisé à n’importe quel but lors de la construction de votre propre rapport
Chiffré	Une case à cocher qui indique si les données mises dans le champ de données personnalisé doivent être cryptées lors de l’enregistrement à la base de données

Onglet avancé

L’onglet Avancé contient des informations sur les métadonnées pour le rapport sélectionné. Les informations détaillées pour les champs de cet onglet sont décrites dans le tableau suivant.

Note : La plupart des champs sur cet onglet de détails sont pour les rapports actifs seulement. Ils ne s’appliquent pas aux rapports Crystal.

Onglet avancé
Champ	Description
Rapport visible	Case à cocher qui indique si le rapport est visible dans IC Business Manager
Type de rapport	Une liste qui affiche le type de rapport : Rapport actif ou rapport Crystal.
Procédure stockée	Procédure stockée que le rapport exécute pour récupérer ses données
Nombre de procédures stockées	Procédure stockée pour indiquer la taille du retour total des rapports stockés
Sous-groupe de la procédure stockée	Procédure stockée qui renvoie un sous-ensemble de la procédure stockée du rapport, habituellement une collection de valeurs distinctes uniques
Clé conviviale de rapports lié	Cette valeur représente une clé conviviale d’un autre rapport. La clé conviviale des rapports liés est utilisée pour lier les rapports, par exemple lorsqu’un rapport sommaire peut avoir des liens détaillés qu’un utilisateur peut cliquer pour voir toutes les informations pour un détail particulier.
Autoriser les paramètres de modification	Une case à cocher qui indique si l’utilisateur peut modifier les paramètres du rapport au sein de IC Business Manager
Autoriser le bouton de comptage	Une case à cocher qui indique si le rapport permet d’exécuter le sproc stored_procedure_count dans IC Business Manager
Exiger ACL	Une case à cocher, sélectionnée pour vrai, indique que la liste de contrôle d’accès est vérifiée pour vérifier que l’utilisateur a la permission de consulter le rapport à partir de la liste de rapport dans Interaction Reporter.
Période de délai du rapport	La période de temps, en secondes, avant que le rapport ne soit expiré - le défaut est de 1800
Notes	Champ de notes d’utilisateur

Sujets connexes

Exportation de configuration du rapport

Importation de configuration du rapport

Paramètres du système de rapport

Gestion des rapports

Limiter les résultats du rapport avec des paramètres sécurisés