Session de Station SIP

Utilisez cette page pour configurer votre station SIP et/ou les sessions téléphoniques IP gérées associées.

Utiliser les paramètres de session de la station globale SIP (Configuration de la station seulement)

Sélectionnez cette case à cocher pour hériter des valeurs définies au niveau global de la station SIP.

Utilisez le minuteur session SIP et délai d’expiration de la session SIP

S’ils sont vérifiés, un message OPTIONS sera envoyé chaque délai d’attente de session SIP (par défaut est de 60) secondes à l’appareil distant.  Si l’appareil distant ne répond pas au message OPTIONS, l’appel sera déconnecté.

Intervalle d’enregistrement SIP

Sélectionnez le temps en jours, heures, minutes ou secondes. La valeur par défaut est de 1 jour.

Déconnexion en cas de RTP interrompu

Ce paramètre détermine si un appel VoIP restera actif après que l’audio a été perturbé. L’audio est considéré comme perturbé si aucun RTP, RTCP et aucun paquet de bruit de confort n’est reçu de l’appareil distant. Par défaut, ce paramètre est activé (vérifié).

Temporisation du multimédia

Il s’agit du moment d’une demande d’INVITE qui contient une nouvelle description des médias dans le corps du message SIP dans la session de signalisation existante. Sélectionnez Normal ou Retardé de la liste déroulante. Retardé est la valeur par défaut pour ce paramètre.

Voir la dernière version de Note d’application SIP sur le site d’information sur les produits. Sélectionnez le lien Documentation pour le produit et la version que vous utilisez pour ouvrir la bibliothèque de documentation PureConnect, puis sélectionnez le lien Notes d’application par téléphone.

Temporisation reINVITE du multimédia

Il s’agit du type de temporisation d’une demande de reINVITE qui contient une nouvelle description des multimédia dans le corps du message SIP dans la session de signalisation existante. Sélectionnez Normal ou Retardé de la liste déroulante. Retardé est la valeur par défaut pour ce paramètre.

Voir la dernière version de Note d’application SIP sur le site d’information sur les produits. Sélectionnez le lien Documentation pour le produit et la version que vous utilisez pour ouvrir la bibliothèque de documentation PureConnect, puis sélectionnez le lien Notes d’application par téléphone.

Terminer l’analyse lors de la connexion

Terminer l’analyse sur Connexion est utilisé pour mettre fin à la procédure d’analyse des appels lorsqu’une indication de connexion SIP du réseau est reçue. Sélectionnez cette case pour activer cette fonctionnalité. La valeur par défaut est activée.

Par exemple, IC effectue son appel PSTN par l’intermédiaire d’appels SIP par l’intermédiaire d’une passerelle SIP/ISDN. Cette passerelle SIP/ISDN en particulier n’envoie un message de connexion SIP à IC qu’après que la partie distante a reçu l’appel. Si l’analyse d’appel est utilisée, vous souhaitez conserver l’analyse de fin vérifiée sur Connexion, de sorte que l’analyse des appels se termine lorsque le message de connexion SIP est reçu.

Autre exemple, IC effectue son appel PSTN par l’intermédiaire d’appels SIP par l’intermédiaire d’une passerelle SIP/analogique. Cette passerelle SIP/analogique en particulier envoie toujours un message de connexion SIP à IC prématurément, avant que la partie distante ne réponde à l’appel. Si l’analyse des appels est utilisée, vous souhaitez effacer la case à cocher Terminer les analyses sur Connexion, afin que l’analyse des appels se poursuive après réception du message de connexion SIP.

Astuce : Si la connexion est à une station, l’analyse de fin sur connexion configurée dans la station est utilisée.

Désactiver le relais du serveur multimédia

Sélectionnez cette case à cocher à ce paramètre pour empêcher le serveur multimédia de réécrire l’en-tête SSRC. Cette option est désactivée (non contrôlée) par défaut.

Les connexions de la station sont permanentes

Sélectionnez cette case pour maintenir une connexion vocale persistante au serveur IC. Le chemin audio ne se déconnecte pas tant que la station n’a pas initié la déconnexion.

Effacer cette case pour indiquer quand IC détermine que le chemin audio vers la station n’est plus nécessaire, et IC déclenchera la déconnexion.

Réglage recommandé

Opérateurs : Si vous voulez gérer plus d’appels que le téléphone est capable de gérer. Par exemple, si un opérateur veut traiter jusqu’à 20 appels simultanés, sélectionnez cette case à cocher.

Agents du centre d’appels : Si les agents du centre d’appels utilisent un téléphone IP avec un casque d’écoute et utilisent un client IC, cette boîte doit être sélectionnée.

Durée de récupération de l'appel de connexion

Cette valeur représente le nombre de secondes qu’un appel de connexion doit rester connecté après la déconnexion de l’appel régulier. Une fois ce délai expiré, l’appel de connexion sera déconnecté. La valeur par défaut de cette option est de 5 secondes.

Note : Cette option n’est pas utilisée pour les appels de connexion persistants.

Apparences des appel (ne s’applique pas aux téléphones IP gérés)

Sélectionnez le nombre d’apparences d’appel que le téléphone peut gérer. IC enverra jusqu’au nombre configuré d’appels au téléphone.

Note : Si Persistent est sélectionné, le nombre d’apparences d’appels sera de 1.

Réglage recommandé

Généralités : Cette valeur devrait être de plus de 1 pour les utilisateurs de téléphone expérimentés seulement.

Cisco : Le téléphone IP Cisco 7960 peut avoir jusqu’à six apparences en ligne (chaque apparence de ligne est équivalente à une station). Chaque apparence de ligne a une adresse SIP unique. Ne confondez pas les apparences de la Ligne avec celle de l'appel. Chaque apparence de ligne gère 2 apparences d'appel. Configurez le téléphone à une apparence de ligne, puis cette configuration de station à 1 ou 2 apparences d’appel.

Pingtel : Pingtel Expressa téléphone IP a une apparence de ligne qui gère 4 apparences d’appel. Réglez la configuration de la station à 1, 2, 3 ou 4 apparences d’appel.

Sujets connexes

Configuration générale du serveur multimédia