Prérequis de l'assistant de configuration téléphonique Web IC

Pour utiliser l’assistant de configuration de téléphone Web IC, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :

• Votre organisation a acheté une licence PureCloud Communicate.
• Vous avez effectué les procédures d’intégration de IC à PureCloud comme indiqué dans PureCloud for CIC Administrator's Guide..
• Vous avez installé et configuré un ou plusieurs appareils PureCloud Edge.

Si ces conditions préalables ne sont pas remplies, un message d’erreur apparaîtra lorsque vous cliquez sur le bouton Configurer le téléphone Web IC.