Utilisation des rappels des activités planifiées

Exigences :  L'icône Informations sur les activités d'Interaction Connect apparaît si vous disposez d'une licence  Interaction Optimizer Schedulable.

Les rappels d'activités planifiées vous aident à gérer l'adhésion au calendrier. L'adhésion au calendrier est le suivi en temps réel de la cohérence de votre statut avec votre activité planifiée. Les rappels d'activités planifiées vous alertent avant le changement d'une activité planifiée. Vous contrôlez combien de temps à l'avance ces rappels d'activités planifiées apparaissent. Consultez la rubrique Rappels des activités planifiées.

Avertissement : il est très important de définir précisément votre statut chaque fois que votre statut change. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Définition de votre statut.

Les rappels des activités planifiées s'affichent à la fois sous la forme d'alertes sur le bureau et sous la forme de badges sur l'icône Informations sur les activités. Si la vue Mon calendrier n'est pas visible lorsqu'une alerte se produit, l'alerte sur le bureau continue d'être visible jusqu'à ce que vous la fermiez. Cela garantit que vous êtes averti en cas de non-adhésion si vous n'êtes pas à votre bureau lorsque l'alerte se produit.

Remarque : les badges orange de l'icône Informations sur les activités indiquent des rappels d'activités planifiées. Un badge rouge vous signale que vous ne respectez pas votre calendrier. Votre statut actuel ne correspond pas à votre activité actuellement planifiée. Un badge bleu vous indique une modification apportée à votre calendrier.

Pour utiliser les rappels d'activités planifiées :

• Cliquez sur Afficher, Ignorer ou Répéter dans l'alerte de bureau.

• Cliquez sur l'icône Informations sur les activités. Cliquez sur l'icône d'horloge de l'activité, puis ignorez l'alerte ou définissez un intervalle de répétition.