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Fonctions de la conférence téléphonique
Les appels de conférence apparaissent dans les vues de file d'attente sous forme d'arborescence. l'appel de conférence est l'interaction de base. Cliquez sur la flèche en regard des interactions de base pour afficher ou masquer des participants à la conférence.
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Pour créer une conférence, il suffit de faire glisser un appel et de le déplacer sur un autre appel.
Résultat : une nouvelle interaction apparaît avec le nom « Conférence ». -
Pour ajouter des participants à une conférence, faites glisser un appel connecté et déplacez-le sur l'interaction Conférence.
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