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Bouton Privé
Exigences : Le droit de contrôle d'interaction « Privé » permet de déterminer si le bouton Privé peut apparaître dans une barre d'outils. Il contrôle également si la commande Privé apparaît dans un menu de raccourcis. Le droit de sécurité Interactions privées permet de marquer comme Privée une interaction apparaissant dans Mes interactions.
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Icône |
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Emplacement |
Barre d'outils de contrôle de file |
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Description |
Cliquez sur ce bouton pour empêcher d'autres utilisateurs de Customer Interaction Center d'enregistrer ou d'écouter votre conversation. Avertissement : l'utilisation de la fonction privée peut être soumise aux stratégies de votre entreprise et ne doit être utilisée que conformément à ces règles. La personnalisation du gestionnaire CIC peut être utilisée pour suivre l'utilisation de la fonction privée afin de garantir la conformité avec de telles stratégies. |
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