Ressources supplémentaires

Étant donné que Interaction Optimizer est intégré à Customer Interaction Center, une documentation supplémentaire inclut des éléments connexes. Les documents sont disponibles dans la bibliothèque de documentation PureConnect.

Pour plus d'informations, consultez :

• Aide en ligne d'Interaction Optimizer

• Aide d'Interaction Reporter

• Aide d'Interaction Administrator

• Client Interaction Desktop

• Aide d'Interaction Supervisor

• Référence technique d'Interaction Optimizer

• Présentation des exigences et des limitations d'Interaction Optimizer

CIC 2019 R4, 04 mai 2020