Exporter plusieurs enregistrements

Exportez plusieurs enregistrements à l'aide de la boîte de dialogue Exporter. Procédez comme suit pour exporter plusieurs enregistrements dans un dossier.

Remarque : Pour exporter des enregistrements dans IC Business Manager, un utilisateur doit disposer d'une autorisation pour la stratégie de sécurité Peut exporter/archiver des enregistrements.

Pour exporter plusieurs enregistrements à partir de la vue Résultats de la recherche, sélectionnez les enregistrements à exporter. Cliquez avec le bouton droit sur la sélection et, dans le menu de raccourcis, pointez le curseur sur Exporter.

Remarque : Les enregistrements d'écran sont exportés pendant la lecture d'enregistrement d'écran. Si un enregistrement d'écran est inclus dans une sélection d'enregistrement, l'option de menu Exporter n'est pas disponible.

 

Dans le sous-menu, cliquez sur Enregistrement.

 

La boîte de dialogue Exporter des enregistrements apparaît.

Utilisez la boîte de dialogue Exporter des enregistrements pour spécifier les noms de dossier et de fichier lors de l'exportation de plusieurs enregistrements.

Remarque : Lorsque des enregistrements de médias sociaux sont exportés à partir d'Interaction Recorder dans IC Business Manager, les fichiers sont exportés au format zip et contiennent les fichiers nécessaires pour afficher l'enregistrement. Le site Web de lecture est inclus dans le fichier zip.

Spécifier la structure de dossier

Commencez par utiliser Parcourir pour spécifier un Emplacement d'exportation pour le dossier racine.

Ensuite, sélectionnez un bouton pour spécifier un emplacement relatif pour les enregistrements exportés. Les choix sont les suivants :

• Utiliser la structure de dossier par défaut
• Exporter les fichiers dans un répertoire
• Structure de dossier personnalisée

Utiliser la structure de dossier par défaut

Sélectionnez Utiliser la structure de dossier par défaut pour exporter les enregistrements sélectionnés à l'Emplacement d'exportation spécifié. Les enregistrements sont sauvegardés dans une structure de répertoire sous la forme AAAAMM/JJHH/MM, où :

• AAAAMM correspond à l'année et au mois de l'enregistrement.
• JJHH correspond au jour et à l'heure de l'enregistrement.
• MM correspond aux minutes de l'enregistrement.

Exporter les fichiers dans un répertoire

Sélectionnez Exporter les fichiers dans un répertoire pour exporter les enregistrements sélectionnés dans le dossier racine.

Structure de dossier personnalisée

Sélectionnez Structure de dossier personnalisée pour exporter les enregistrements sélectionnés dans des répertoires définis par un modèle de répertoire. Le modèle de répertoire est créé à l'aide des propriétés des enregistrements exportés.

Après avoir sélectionné Structure de dossier personnalisée, utilisez le modèle par défaut affiché dans le champ Structure de dossier personnalisée ou utilisez le champ Structure de dossier personnalisée pour spécifier un nouveau modèle de dossier. Utilisez la liste déroulante Afficher les propriétés des enregistrements non prises en charge dans les noms personnalisés de fichier et de dossier pour afficher une description des propriétés Clé et Valeur.

Le champ Exemple affiche un exemple de la structure de dossier créée à l'aide du modèle dans le champ Structure de dossier personnalisée.

Spécifier des noms de fichier

Après avoir sélectionné et configuré l'emplacement relatif des enregistrements exportés, spécifiez le mode de nommage des fichiers d'enregistrements. Les choix sont les suivants :

• Utiliser les noms de fichiers par défaut
• Noms de fichiers personnalisés

Utiliser les noms de fichiers par défaut

Sélectionnez Utiliser les noms de fichiers par défaut pour nommer les fichiers d'enregistrements en utilisant la convention de nommage par défaut.

Les enregistrements sont nommés sous la forme IR[type d'interaction]_[ID d'interaction].wav. Par exemple, IRAppel_300144281850130611.wav.

Noms de fichiers personnalisés

Sélectionnez Noms de fichiers personnalisés pour nommer les fichiers d'enregistrements à l'aide d'un modèle de nom de fichier. Après avoir sélectionné Noms de fichiers personnalisés, utilisez le modèle par défaut affiché dans le champ Noms de fichiers personnalisés ou utilisez le champ Noms de fichiers personnalisés pour spécifier un nouveau modèle de nom de fichier. Utilisez la liste déroulante Afficher les propriétés des enregistrements non prises en charge dans les noms personnalisés de fichier et de dossier pour afficher une description des propriétés Clé et Valeur.

Le champ Exemple affiche un exemple de nom de fichier créé à l'aide du modèle dans le champ Nom de fichier personnalisé.

Exporter des enregistrements

Lorsque la boîte de dialogue Exporter des enregistrements est terminée, cliquez sur Exporter pour exporter les enregistrements dans le répertoire spécifié.