Exporter un seul enregistrement

Vous pouvez exporter un seul enregistrement, exporter plusieurs enregistrements ou exporter des lignes de résultats. Les informations suivantes sont utiles pour l'exportation d'un seul enregistrement.

Remarque : Pour exporter des enregistrements dans IC Business Manager, un utilisateur doit disposer d'une autorisation pour la stratégie de sécurité Peut exporter/archiver des enregistrements.

Exporter un seul enregistrement

Pour exporter un seul enregistrement, dans la vue Résultats de la recherche, sélectionnez l'enregistrement à exporter. Cliquez avec le bouton droit sur l'enregistrement et, dans le menu de raccourcis, pointez le curseur sur Exporter.

Remarque :  Les enregistrements d'écran sont exportés pendant la lecture d'enregistrement d'écran. Si un enregistrement d'écran est inclus dans une sélection d'enregistrement, l'option de menu Exporter n'est pas disponible.

Dans le sous-menu, cliquez sur Enregistrement.

Dans la boîte de dialogue Exporter les enregistrements en tant que, sélectionnez le dossier dans lequel exporter l'enregistrement. Vous pouvez également renommer le fichier dans le champ Nom de fichier.

Lorsque des enregistrements Opus sont exportés à partir du module Interaction Recorder dans IC Business Manager, les données audio Opus extraites sont extraites dans un fichier audio basé sur ogg Opus portant l'extension de fichier .opus.

Remarques :

• Lorsque des enregistrements de médias sociaux sont exportés à partir d'Interaction Recorder dans IC Business Manager, les fichiers sont exportés au format zip et contiennent les fichiers nécessaires pour afficher l'enregistrement. Le site Web de lecture est inclus dans le fichier zip.

• Lorsque des enregistrements Opus sont exportés à partir d'Interaction Recorder dans IC Business Manager, les données audio Opus extraites sont extraites dans un fichier audio basé sur ogg Opus portant l'extension de fichier .opus.
  Pendant l'exportation, le nombre de canaux est conservé, de sorte que les enregistrements mono Opus sont exportés avec les données audio sur 1 canal, tandis que les enregistrements double-canal Opus sont exportés avec des données audio sur 2 canaux.

• Lorsque des formats de compression d'enregistrement μ-law, True Speech et GSM 6.1 sont exportés à partir du module Recorder dans IC Business Manager, les données audio sont exportées sous forme de fichier WAV.

Lorsque vous cliquez sur Sauvegarder, l'enregistrement est sauvegardé dans le dossier sélectionné.

Pour exporter plusieurs enregistrements, consultez Exporter plusieurs enregistrements.