- Contenu
Aide du client Interaction Recorder pour IC Business Manager
Supprimer un enregistrement
Utilisez la vue Résultats de la recherche pour supprimer un enregistrement. Lorsqu'une recherche est exécutée, une liste des interactions enregistrées apparaît dans une grille dans la vue Résultats de la recherche de l'espace de travail.
Pour supprimer un enregistrement :
- Dans la vue Résultats de la recherche, sélectionnez une interaction enregistrée dans la grille Enregistrements.

- Cliquez avec le bouton droit et, dans le menu de raccourcis, cliquez sur Supprimer l'enregistrement.
Ou
Après avoir sélectionné l'interaction enregistrée dans la grille Enregistrements, appuyez sur la touche Supprimer. - Un message apparaît, vous demandant de confirmer la suppression de l'enregistrement.

Pour supprimer l'enregistrement, cliquez sur Oui.
Remarque : S'il existe un enregistrement d'écran associé à l'enregistrement que vous supprimez, vous êtes invité à supprimer l'enregistrement d'écran associé.
Rubriques connexes
Envoyer un enregistrement via email
Modifier l'expiration du délai de conservation
Exporter un seul enregistrement

