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Tables de base de données pour le journal de changements avancé d'Interaction Administrator

Pour obtenir des informations complètes sur les tables de base de données utilisées avec le journal de changements avancé d'Interaction Administrator, voir Dictionnaire de données PureConnect dans la bibliothèque de documentation PureConnect.

Cliquez sur une table de base de données pour plus de détails sur son contenu et ses colonnes.

Table EnhancedIAChangeLog

La table EnhancedIAChangeLog (en) est la table principale qui est utilisée pour le journal de changements avancé d'Interaction Administrator. Si vous activez le journal, les modifications apportées aux répertoires pris en charge par Interaction Administrator sont enregistrées dans cette table.

Nom de colonne	Description
EnhancedIAChangeLogId	Identifiant unique du changement
ChangeDateTime	Date et heure du serveur local lorsque le changement a été apporté
ChangeTime	Heure du changement en heure locale
ChangeDateTimeGMT	Heure du changement en heure GMT (Geeenwich)
Userid	Identifiant de l'utilisateur qui a fait le changement
StationId	Identifiant de l’ordinateur à partir duquel le changement a été effectué
ChangeType	Type de changement qui a été fait. Les valeurs sont Ajout, Modification, Suppression et Initial. Initial veut dire les données prises lorsque le système prend photo des données DS
EntryKey	Élément affecté par le changement
EntryClass	Le répertoire Interaction Administrator dans lequel la modification a été apportée. Note : Les modifications des licences sont traitées de cette manière : "Licence" désigne un changement de licence effectué dans le répertoire Attribution de licences. "UserLicense" désigne un changement de licence effectué dans le répertoire Utilisateurs. "StationLicense" désigne qu’un changement de licence a été apporté à partir du répertoire Stations. Note : Les modifications des compétences sont traitées de cette manière : "Skills» désigne un changement par le répertoire Compétences. "SkillsUser" désigne un changement à l’utilisateur par le répertoire Compétences. "SkillsWorkgroup" désigne un changement au groupe de travail par le répertoire Compétences. Note : Les modifications des rôles sont traitées de cette manière : "Roles" désigne un changement par le répertoire Rôles. "RolesUser" désigne un changement à l’utilisateur par le répertoire Rôles. "RolesWorkgroup" désigne un changement au groupe de travail par le répertoire Rôles.
I3TimeStampGMT	Horodatage GMT
SiteId	Identifiant du site
SubsiteId	Identifiant du sous-site
ApplicationId -	Identifiant de l'application à partir de laquelle le changement a été fait. Le numéro d'identifiant correspond au numéro trouvé dans la table IC Applications.Applications IC.

Table IAAttributeLog

La table IAAttributeLog est une sous-table de la table IAChangeLog. Cette table contient l’attribut spécifique qui a été modifié, la valeur précédente et la nouvelle valeur. Il peut y avoir plusieurs registres dans la table IAAttributeLog qui sont pour un seul registre dans la table IAChangeLog.

Note : Les modifications apportées aux licences ne sont pas enregistrées dans cette table

Nom de colonne	Description
IAAttributeLogId	Identifiant unique de l’attribut qui a été changé
EnhancedIAChangeLogId	La clé étrangère de la table IAChangeLog
AttributeName	Le nom de l’attribut qui a été modifié
PrevousValue	La valeur de l'attribut avant la modification. Ce champ peut être vide si la valeur n’avait pas été configurée avant que le suivi des changements soit activé, ou si la valeur a été effacée du champ.
Newvalue	La nouvelle valeur pour l’attribut. Ce champ peut contenir une chaîne vide si le champ a été dégagé de sa valeur.

Table IALicenseAttributeLog

La table IALicenseAttributeLog est une sous-table de la table EnhancedIAChangeLog. Cette table capture les modifications apportées à un utilisateur ou à un attribut de licence de poste de travail.

Note : Il existe plusieurs attributs pour chaque utilisateur ou licence de poste de travail. Lorsqu’une modification est apportée à un utilisateur ou à un attribut de licence de poste de travail, cette table n’enregistre pas l’attribut modifié. Au lieu de cela, toutes les licences de l’utilisateur ou de la station sont inscrites dans cette table.

Pour déterminer quel attribut spécifique a été modifié, faites un "diff" pour comparer l’ensemble actuel des attributs de licence avec l’ensemble précédent d’attributs de licence. Un ensemble de registres pour un seul changement aura le même EnhancedIAChangeLogID.

Nom de colonne	Description
IALicenseAttributeLogId	Identifiant unique du changement de licence
EnhancedIAChangeLogId	Clé étrangère de la table IAChangeLog
Licence	Identifiant de licence. Ce numéro correspond à l’ID trouvé dans la table IALicenseLookup.
IsAssignable	Indique si la méthode d’attribution de licence pour la clé d’entrée IAChangeLog est attribuable ou simultanée : Une valeur de 1 signifie Attribuable Une valeur de 0 signifie Simultanée.
IsActive	Indique si les licences sont activées pour la clé d’entrée IAChangeLog : 1 signifie Activé. 0 signifie Désactivé.
CallCallback	Indique si Appel/Rappel est sélectionné comme type d'interaction ACD. Ce champ n’est valable que pour les licences ACD Multimédia 2 et Multimédia 3.
Chat	Indique si Chat est sélectionné comme type d'interaction ACD. Ce champ n’est valable que pour les licences ACD Multimédia 2 et Multimédia 3.
Email	Indique si Email est sélectionné comme type d'interaction ACD. Ce champ n’est valable que pour les licences ACD Multimédia 2 et Multimédia 3.
Générique	Indique si Générique est sélectionné comme type d'interaction ACD. Ce champ n’est valable que pour les licences ACD Multimédia 2 et Multimédia 3.

Sujets connexes

À propos du journal de changements d'Interaction Administrator avancé

Exemples de modifications apportées aux tables de base de données

Vues de base de données pour le journal de changements d'Interaction Administrator avancé