Serveur

Interaction Tracker comprend deux nouveaux sous-systèmes côté serveur : Tracker Server et Tracker Tran Server. Tracker Server écoute des événements spécifiques de QueueManager et insère et met à jour les enregistrements d’Interaction.  Tracker Tran Server traite les demandes d’insertion et de mise à jour de Tracker Server et insère, met à jour et interroge les demandes des clients Interaction Tracker.

Utilisez cette page Serveur pour configurer le comportement Interaction Tracker.

Note : Changez ces valeurs uniquement à la demande d’un représentant certifié du service à la clientèle PureConnect.

Nombre maximal de threads

Entrez le nombre maximum de threads pour Tracker Server. La valeur par défaut est de 64. La gamme de valeurs valide est de 16 à 128.

Nombre de secondes au terme duquel le thread est considéré bloqué

Entrez le nombre de secondes pour permettre à un thread de traiter pour Tracker Server. La valeur par défaut est de 60.

Restaurer les valeurs par défauts

Cliquez sur ce bouton pour restaurer les paramètres par défaut de l’onglet Serveur.