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Interaction Administrator Help
Configuration Fax
Les options de configuration dans ce répertoire fournissent la capacité de configurer l’apparence fax, options d'envoie et de réception, les serveurs et des groupes de fax. Tous les fax sont effectués via le serveur multimédia.
Comment fonctionne le fax du serveur multimédia
Lors de la réception d’un fax, l’appel entre dans le système, les services de téléphonie recherchent des tonalités de fax à l’aide du serveur multimédia pour le traitement audio. Si l’appel est déterminé comme un appel par fax, l’appel est transmis aux gestionnaires qui décident comment le traiter. En règle générale, un gestionnaire demande au serveur de fax de recevoir le fax. Le serveur de fax demande aux services de téléphonie de connecter l’appel au serveur multimédia et il met en place une terminaison de fax ici. Le serveur multimédia fait tout le traitement pour émuler un fax. Il stocke le fax localement dans un format de fichier TIFF, et envoie des notifications au serveur de fax lorsque les pages sont terminées, des erreurs se produisent, etc. Une fois le fax terminé, le serveur fax obtient le fichier TIFF du serveur multimédia via HTTP et le convertit en format '.i3f (le format de fichier fax IC). Les gestionnaires déterminent comment traiter le fax reçu.
L’envoi d’un fax est similaire; le même processus se produit à l’envers. Si les pages sources ont besoin d’être converties (p. ex., conversion d’un PDF) avant d’envoyer un fax, un serveur de rendu peut être utilisé au lieu du serveur de fax pour décharger les conversions PDF pour alléger la charge de traitement du serveur IC.
Ce répertoire a les pages de configuration de fax suivants :
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