Assistant de téléphone IP géré

L’assistant de téléphone IP géré vous permet de créer de nouveaux téléphones IP gérés et les stations SIP associées par importation.

L’avantage des téléphones IP gérés et des stations SIP est la facilité de configuration. Toute configuration se fait dans Interaction Administrator. Le sous-système IC ProvisionServer s’occupe de « servir » le téléphone, sa configuration et le firmware spécifique au fabricant par l’intermédiaire d’un groupe d’enregistrement. L’utilisation d’Interaction Administrator pour gérer les téléphones IP élimine également la nécessité de maintenir les fichiers de configuration de téléphone SIP (.cfg).

Importation de listes CSV

Utilisez l'option Importation .CSV si vous souhaitez créer plusieurs nouveaux téléphones IP gérés et les stations SIP associées.

Par exemple, vous avez acheté 50 téléphones Interaction SIP Station ou Polycom, et vous souhaitez créer de nouveaux téléphones IP gérés et les stations SIP associées pour les 50 téléphones en même temps, chacun ayant des noms et des extensions différentes.  

Conditions préalables à l’importation :

• Créer un ou plusieurs modèles de téléphones IP gérés basés sur le type de téléphone IP géré, fabricant, modèle, emplacement, langue, protocole audio, apparence de station, etc.

• Créer une ou plusieurs Listes de téléphones IP gérés CSV.

Migration : Vous pouvez utiliser l’option de migration si vous avez déjà des stations SIP dans Interaction Administrator et que vous souhaitez migrer ces apparences de station dans des téléphones IP gérés. Par exemple, vous configurez IC et vous disposez de 100 stations Polycom SIP existantes déjà configurées dans Interaction Administrator. Vous souhaitez migrer les 100 stations vers des téléphones IP gérés en même temps.

Vous devez connaître l’emplacement et le format des fichiers de configuration SIP (.cfg) lors de l’importation. En outre, voir le paramètre serveur Mise à jour de l’information téléphonique SIP pour l’aide pendant le processus de migration.

Notes : L’assistant de téléphone IP géré après les heures d’ouverture parce que la procédure nécessite des ressources de serveur importantes.

Après avoir exécuté l’assistant de téléphone IP géré, les téléphones IP gérés doivent être approvisionnés. Pour plus d’informations, consultez le Guide de l’administrateur des téléphones IP gérés par IC et Référence technique Importation de la liste CSV dans la bibliothèque de documentation PureConnect.