Rapports disponibles

Toute personne ayant les autorisations de contrôle d’accès appropriées peut exécuter des rapports à partir de l’application Interaction Reporting. Les rapports standards emballés inclus avec IC peuvent être divisés en deux groupes de base : les rapports individuels sur les utilisateurs et les rapports de surveillance.

Astuce : Consultez l’aide en ligne pour obtenir des descriptions détaillées de tous les rapports emballés dans IC.

Cette section de l’aide contient les informations suivantes :

Noms du rapport

Configuration du rapport

Tableaux/Paramètres de rapport

Nom d’entrée - Définitions de paramètres

Type de tableau de rapport

Définition de la table de journal des rapports

Définition de la table de campagne

Définition des paramètres pour les rapports