Nom de groupe de travail

Saisissez un nom qui décrit le but et/ou la nature du groupe. Par exemple, si une file d’attente de groupe de travail est destinée uniquement pour les appels ACD, utilisez « ACD » dans le nom du groupe de travail, par exemple, « ACD - DB Support ».

Le nom d'un groupe de travail ne doit pas comporter plus de 50 caractères (25 caractères avec un ensemble de caractères à deux octet). Il doit commencer par un caractère alphabétique et ne contenir ni deux-points (:) ni barre oblique inversée (\). Il peut contenir des espaces.

Note : Les noms de profil dans Interaction Attendant ne doivent pas contenir le nom d’un groupe de travail pour éviter les erreurs de routage. Consultez l'aide sur le Nœud personnalisé de profil d’appel entrant personnalisé dans l'aide Interaction Attendant..

Ne dépassez pas 64 caractères.

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