Historique des interactions

Exigences : seuls les agents disposant des licences et des droits de sécurité appropriés peuvent créer et gérer des informations Interaction Tracker à partir du client CIC. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Attribution de licences Tracker.

Vous pouvez également afficher une liste des dernières interactions avec un contact Tracker, une organisation ou un emplacement dans l'onglet Interactions des boîtes de dialogue Propriétés du contact, Propriétés pour Organisation ou Propriétés du site.

Rubriques connexes

Affichage de la vue Éléments associés

Modification des informations d'un contact Tracker

Modification des informations d'une organisation Tracker

Modification des informations d'un site Tracker

CIC 2018 R5, révisé le , 24 septembre 2020