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Écoute d'un appelant alors qu'il vous laisse un message vocal
Exigences : consultez la section Écouter.
Vous pouvez écouter quelqu'un laisser un message avant de décider si vous voulez répondre à un appel. La personne qui laisse le message ne sait pas que vous pouvez l'écouter.
Pour écouter un appelant alors qu'il vous laisse un message vocal :
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Sélectionnez un appel provenant de Mes interactions qui ne possède pas un statut « Messagerie vocale ».
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Effectuez l’une des opérations suivantes :
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Dans la barre d'outils, cliquez sur le bouton Écouter.
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Cliquez avec le bouton droit sur l'appel et sélectionnez Messagerie vocale.
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Résultat : par le biais du combiné du téléphone, vous pouvez maintenant entendre la personne laisser un message. Pour parler avec l'appelant, cliquez sur le bouton Répondre.
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