Nouveautés d’IC Business Manager

Les modifications et améliorations suivantes ont été introduites dans cette version d’Interaction Business :

CIC 2018 R3

Renommé Genesys.

CIC 2015 R2

Documentation mise à jour pour refléter la suppression des rapports historiques IC et informations de copyright et de marque déposée CIC 2015 R2 mises à jour.

CIC 2015 R1

Documentation mise à jour pour refléter les modifications nécessaires dans la transition depuis la version 4.0 SU# vers CIC 2015 R1, par exemple les mises à jour des numéros de version produit, des exigences système, des processus d’installation, des références aux sites Web d’informations produit PureConnect et des informations de copyright et de marque déposée.

IC 4.0 SU5

Rubriques Se connecter  et Se déconnecter mises à jour pour refléter le bouton Connexion. Informations supplémentaires sur la barre des statuts et sur les options de connexion depuis la barre des statuts lorsque vous êtes déconnecté.

Lien mis à jour vers l’aide d’Interaction Tracker.

IC 4.0 SU4

Aucune mise à jour pour IC 4.0 SU4.

IC 4.0 SU3

Une rubrique d’aide a été ajoutée pour la boîte de dialogue À propos de et pour Envoi de commentaires, assistance technique et informations supplémentaires. De même, les captures d’écran ont été mises à jour pour refléter la technologie d’interface utilisateur plus moderne actuellement en place.

IC 4.0 SU2

Les vues flottantes peuvent être positionnées n’importe où sur l’écran et ne sont pas limitées à la fenêtre d’Interaction Center Business. Vous pouvez cliquer et faire glisser n’importe quel onglet hors de l’application afin qu’il soit contenu dans sa propre fenêtre séparée et qu’il reste en haut de la fenêtre principale. Si vous fermez ou réduisez Interaction Center Business, la fenêtre flottante sera également fermée ou réduite.

IC 4.0 SU1

Aucune nouvelle modification ou amélioration n’a été introduite dans cette version. 

CIC 2019 R4, 04 mai 2020