Copier un programme d'accumulation vers une autre unité de planification

Vous pouvez copier un programme d'accumulation existant vers une autre unité de planification, puis renommer et éventuellement modifier la configuration associée selon vos besoins.

Remarque : cette action copie tous les codes d'activité du programme d'accumulation d'origine, mais ne copie pas les agents du programme d'origine. Comme un agent ne peut appartenir qu'à une seule unité de planification à la fois, vous ne pouvez pas copier d'agents d'une unité de planification à une autre.

1. Dans la page d'accueil d'Interaction Optimizer, cliquez sur le lien Programmes d'accumulation dans la zone Planification des congés. L'onglet Programmes d'accumulation s'ouvre.

2. Sélectionnez le programme d'accumulation à copier et cliquez sur le bouton Copier vers une autre unité de planification. La boîte de dialogue Sélectionner les unités de planification s'ouvre.

3. Dans la zone Nom de l'unité de planification, sélectionnez l'unité de planification ou les unités vers lesquelles copier le programme d'accumulation et cliquez sur OK. Un message apparaît pour vous informer que le programme a été sauvegardé avec succès dans la nouvelle unité de planification.

4. Cliquez sur OK.

Vous pouvez ouvrir le programme d'accumulation dans la nouvelle unité de planification et éventuellement le renommer ou modifier les paramètres de configuration.

CIC 2019 R4, 04 mai 2020