Changer le comportement d'exportation

Vous pouvez modifier la manière dont les données sont exportées.

Remarque : avant de configurer des paramètres, sélectionnez l'unité de planification appropriée dans la liste déroulante Unité de planification de la page d'accueil d'Interaction Optimizer.

Changer le comportement d'exportation des données

1. Dans la page d'accueil d'Interaction Optimizer, dans la zone Planification, cliquez sur le calendrier approprié dans la liste déroulante Calendriers et cliquez sur le lien Ouvrir le calendrier sélectionné. L'onglet Calendrier s'ouvre.

2. Dans la barre d'outils d'Interaction Optimizer, cliquez sur Options d'affichage des calendriers.

3. Dans l'onglet Exporter, définissez la zone du fuseau horaire lors de l'exportation des données.

4. Sélectionnez l'une des options suivantes :

• Exporter les intervalles de temps visibles - Cette option permet de capturer la période qui est visible dans la vue de calendrier actuelle en sélectionnant l'option Exporter... Par exemple, 6h00-10h00 est visible dans le calendrier, ces heures sont donc les seules incluses dans l'exportation.

• Exporter les intervalles de temps de la zone de défilement - Cette option permet de capturer la période qui est visible dans la vue de calendrier actuelle en sélectionnant l'option Exporter... Par exemple, 6h00 à 10h00 peut être visible dans le calendrier, mais si vous faites défiler la totalité du calendrier, vous voyez 6h00 à 5h59 (le jour suivant). Tous les intervalles de temps défilants sont inclus dans l'exportation.

• Exporter les intervalles de temps spécifiés (par défaut) - Cette option permet de capturer une période spécifique du calendrier actuel, lorsque vous sélectionnez l'option Exporter... Utilisez les flèches Haut et Bas pour définir les heures et les jours à capturer. Par exemple, vous pouvez définir les valeurs sur 12 heures dans une journée et 7 jours dans une semaine.

4. Quand toutes les modifications ont été effectuées, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

Astuce : pour ignorer les changements et rétablir les paramètres d'origine, cliquez sur Restaurer les valeurs par défaut.

CIC 2019 R4, 04 mai 2020