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Aide du client Interaction Recorder pour IC Business Manager
Afficher les résultats d'une recherche d'enregistrement
Selon les attributs de la recherche d'enregistrement, une fois une recherche exécutée, les résultats sont affichés dans la vue Résultats de la recherche de l'espace de travail. Une liste des interactions enregistrées s'affiche dans une grille en haut de l'espace de travail, fournissant les détails de l'interaction.
Utilisez la vue Résultats de la recherche pour examiner les détails d'une interaction et lire un enregistrement. Les informations sur les enregistrements sont affichées dans les volets ancrables Détails multimédia et Détails. Ces volets sont initialement affichés au centre et au bas de l'espace de travail.
Afficher les recherches d'enregistrements dans l'espace de travail
Plusieurs recherches d'enregistrements sont affichées sous forme de vues à onglet dans l'espace de travail.

Ensuite, consultez Utilisation des résultats d'une recherche d'enregistrement.

