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Interaction Administrator Help
Ajouter une compétence
Note : Si vous avez activé le journal de Enhanced Interaction Administrator Change Log, l'ajout d’une compétence sera noté dans ce journal. Pour plus d’informations, voir À propos du journal de Enhanced Interaction Administrator Change Log.
Pour ajouter une compétence
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Dans le répertoire Personnes, cliquez sur le sous-répertoire Compétences.
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Dans la zone de vue principale, faites un clic droit et sélectionnez Nouveau, ou cliquez sur le bouton Nouveau dans la barre d’outils de la vue principale.
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Dans la boîte Nom, entrez un mot ou une phrase pour identifier la compétence. Vous pouvez utiliser des espaces (par exemple, hispanophone, expert de base de données, etc.).
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Complétez l'onglet Configuration des informations générales.
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Complétez l'onglet Avancé des informations avancées.