Configuration d'Interaction Conference

Interaction Conference est une application plug-in qui vous permet d'héberger des conférences téléphoniques programmées à usage interne et externe. Le conteneur Interaction Conference apparaît dans les nouvelles installations et mises à jour si vous avez installé Interaction Conference et que IC détecte votre licence d'Interaction Conference.

Utilisez ce conteneur pour configurer les paramètres de conférence globaux qui s'appliquent à toutes les conférences.

Note : Pour configurer ces paramètres de conférence, l'accès administratif à Interaction Conference doit être accordé. Ce droit d'accès administratif est disponible au niveau de l'utilisateur par défaut, l'utilisateur, rôles et groupe de travail par défaut. Consultez Catégories d'accès administrateur

dans la page Accès administrateur pour plus d'information.

Activer le contrôle des appels pour toutes les conférences

Cochez cette case pour ajouter des options de contrôle d'appel (muet, déconnexion, etc.) à côté des noms des participants à la conférence Interaction application Web. Par défaut, cette option n'est pas activée.

Exiger des codes de compte pour toutes les conférences

Cochez cette case pour associer des codes de compte spécifiques (tels que définis dans la configuration des codes de compte) aux conférences. Par défaut, cette option n'est pas activée.

Configurer le type d'accès

Sélectionnez le type d'accès dans la liste déroulante. Le type sélectionné ici détermine si les participants à la conférence doivent fournir un numéro d'identification (PIN) pour entrer dans la conférence, et est le numéro par défaut pour toutes les conférences. Les codes PIN peuvent être requis, non requis, ou éventuellement requis par des conférences individuelles. Lorsque des codes PIN sont utilisés, les participants à la conférence reçoivent un code PIN généré par le système dans une notification envoyée par message électronique. Les options sont :

• Exiger un code PIN : (par défaut) Cette option définit l'utilisation du code PIN comme une exigence, ce qui signifie que toutes les conférences nécessiteront un code PIN par défaut.

• Interdire le code PIN : cette option définit par défaut pour toutes les conférences de ne pas autoriser l'utilisation du code PIN.

• PIN facultatif : cette option définit l'utilisation du code PIN comme facultative, ce qui signifie que les conférences peuvent en avoir besoin ou non. Sélectionnez cette option si vous souhaitez que l'option utilise les codes PIN au cas par cas. Si vous sélectionnez cette option, utilisez le paramètre Exiger un code PIN pour ces conférences dans la boîte de dialogue dans la Configuration des salles de conférence pour déterminer si une conférence nécessite un code PIN.

Limite de ressources de la conférence

Ce paramètre détermine le nombre maximal de ressources de conférence qu'Interaction Conference peut utiliser sur le serveur IC. Cela doit être inférieur ou égal au nombre total de ressources de conférence sur le serveur IC. Pour connaître le nombre de ressources de conférence disponibles, cliquez sur le conteneur Ressources de téléphonie dans Interaction Administrator. Dans les environnements HMP, le nombre de ressources de conférence est déterminé par licence. Vous ne pouvez pas laisser ce champ vide - vous devez entrer un nombre entier positif. En règle générale, une ressource de conférence est requise pour chaque invité à la conférence.

Appliquer une limite de ressources lors de la participation à une conférence

Lorsqu'un utilisateur d'Interaction Conference crée une nouvelle conférence, cette personne peut éventuellement spécifier le nombre de ressources de conférence à utiliser pour cela conférence. La valeur par défaut est 10, mais elle peut être définie sur n'importe quel nombre (jusqu'à la limite des ressources de la conférence). Sélectionner cette case à cocher pour appliquer la limite définie dans le champ Ressources sur la Nouvelle page de configuration de la conférence.

Adresse de l'expéditeur de la notification par défaut

Si un hôte de conférence n'a pas d'adresse email valide, Interaction Conference utilise l'adresse d'expéditeur de notification par défaut spécifiée dans ce champ pour envoyer des notifications lorsqu'une conférence est créée, mise à jour ou supprimée. Il peut s'agir de l'adresse email d'un administrateur IC ou d'un responsable de service à utiliser comme solution de secours pour les notifications.

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