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Configuration de licence

La boîte de dialogue Configuration de licence vous permet d’ajouter et de supprimer les utilisateurs, les groupes de travail et les stations allouées à une licence au besoin, tout en respectant le seuil de licence. Cette boîte de dialogue est particulièrement utile lors de l’attribution d’une licence d’accès en raison de l’aperçu qu’elle fournit aux utilisateurs, aux groupes de travail et aux stations en même temps. L’accès à ces informations peut gagner du temps pour déterminer la disponibilité des licences pour les nouveaux employés ou les changements départementaux, et dans la mise en place de licences nouvellement achetées qui doivent être configurées. Un grand nombre d'éléments, tels que les clients IC, ou le niveau ACD et média, peuvent se voir accorder rapidement la licence à un utilisateur, un groupe de travail ou une station.

La boîte de dialogue Configuration de licence a deux onglets; Attribuable et Simultané.

Note : Si vous avez activé le journal de modification de l’Interaction Administrator améliorée, les modifications apportées aux licences d’utilisateur et aux licences de station sont suivies dans ce journal. Pour plus d’informations, voir À propos du journal de changement d’administrateur d’interaction amélioré.

Attribuable

L'onglet Attribuable fournit un moyen d’allouer des licences aux utilisateurs, aux groupes de travail et aux stations, à l’exception d’une licence de station de base. La licence Station de base ne peut être attribuée qu’aux stations.

Il y a deux compteurs affichés au bas de chaque page. Ces compteurs sont le Nombre de licences et le Total Configuré (c’est le nombre de licences attribuées et Activé) :

Nombre de licences - C’est le nombre total de licences disponibles.
Total Configuré - Il s’agit d’un décompte du nombre total d’utilisateurs, de groupes de travail et de stations qui ont la licence actuelle Activé basée sur le contenu de cette page. Si ce nombre dépasse le texte d’avertissement La configuration dépasse le seuil de la licence, s’affiche au bas de la page.

Attribuer une licence à un utilisateur ou à un groupe de travail (faire de cet utilisateur ou groupe de travail un utilisateur ou un groupe de travail sous licence) :

Cliquez sur le bouton Ajouter à droite de l’utilisateur ou de la liste de groupe de travail pour afficher la boîte de dialogue Sélectionner des éléments.
Ajouter des utilisateurs ou des groupes de travail à attribuer la licence :

Double cliquez sur l’utilisateur ou du groupe de travail, ou
Sélectionnez l’utilisateur ou le groupe de travail et cliquez sur Ajouter. Pour ajouter un groupe d’utilisateurs ou de groupes de travail, mettez en évidence chacun, puis cliquez sur Ajouter.

Recherche optionnelle Nom seulement ou afficher plus de colonnes.
Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Configuration de licence.

Pour allouer cette licence à une station (faire de cette station une station autorisée):

Cliquez sur le bouton Ajouter à droite de la liste de la station pour afficher la boîte de dialogue Sélectionnez des éléments.

Ajouter les stations à attribuer la licence :

Double cliquez sur la station, ou
Sélectionnez la station et cliquez sur Ajouter. Pour ajouter un groupe de stations, mettez en surbrillance chaque station, cliquez ensuite Ajouter.

Recherche optionnelle Nom seulement ou afficher plus de colonnes.
Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Configuration de licence.

Pour désaffecter cette licence à un utilisateur, un groupe de travail ou une station (ce qui rend cet utilisateur, ce groupe de travail ou cette station non autorisé) :

Mettez en évidence l’utilisateur, le groupe de travail ou la station et cliquez sur le bouton à droite Supprimer. Pour désaffecter un groupe d’utilisateurs, de groupes de travail ou de stations, mettre en évidence chacun d’eux, puis cliquez sur Supprimer.
Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications.

Simultanée

L'onglet Simultanée fournit un moyen d’allouer des licences aux utilisateurs seulement et est basé sur le nombre d’utilisateurs simultanés accédant à une fonctionnalité ou une fonction. Cette méthode de licence permet aux utilisateurs d’acquérir des licences disponibles pendant la connexion au lieu de la configuration. Avec la méthode de licence simultanée, la licence n’est pas attribuée jusqu’à ce que l’utilisateur se connecte à l’application. IC tient une liste d’utilisateurs et de licences disponibles et en cours d’utilisation.

Il y a deux compteurs affichés au bas de chaque page. Ces compteurs sont le Nombre de licences et le Total Configuré:

Nombre de licences - C’est le nombre total de licences disponibles.
Total Configuré - Il s’agit d’un décompte du nombre total d’utilisateurs et de stations qui obtiennent la licence actuelle en fonction du contenu de cette page. Si ce nombre dépasse le texte d'avertissement la configuration totale dépasse le seuil de la licence, s’affiche au bas de la page. Si un utilisateur ou une station a obtenu la licence mais n’a pas de licences activées, l’utilisateur ou la station n’est pas inclus dans le nombre total configuré. Au lieu de cela, la licence attribuée mais désactivée apparaît dans un compteur dynamique à côté du nombre total de personnes configurées.

Pour attribuer une licence simultanée à un utilisateur :

Cliquez sur le bouton Ajouter à droite de la liste utilisateur pour afficher la boîte de dialogue Sélectionnez les éléments.
Ajouter les utilisateurs à se voir attribuer la licence :

Double cliquez sur l’utilisateur, ou
Sélectionnez l’utilisateur et cliquez sur Ajouter. Pour ajouter un groupe d’utilisateurs, mettez en évidence chacun, cliquez ensuite Ajouter.

Recherche optionnelle Nom seulement ou afficher Plus de colonnes.
Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Configuration de licence.

Note : En cliquant sur OK sur la boîte de dialogue de configuration de licence met à jour les valeurs totales de licence pour les utilisateurs ou les stations en mettant à jour la configuration de la station et de l’utilisateur directement. La liste de cette licence dans le conteneur Attribution des licences est mis à jour pour refléter les allocations utilisateur et station. En outre, le compteur de Total Configuré est modifié en fonction des sélections de chaque page.

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