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Interaction Administrator Help
Gérer les classifications des numéros de téléphone
Gérer les classifications des numéros de téléphone
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Dans le répertoire Configuration du système, cliquez sur le sous-répertoire Numéros de téléphone.
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Dans la vue de liste, double-cliquez sur Configuration.
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Dans la boîte de dialogue Configuration du Numéro de téléphone, sous l'onglet Ancien plan de numérotation ou sous l'onglet Plan de numérotation régional, cliquez sur Gérer les classifications.
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Dans la boîte de dialogue Classifications des plans de numérotation, faites l’un des éléments suivants :
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Pour ajouter une classification, cliquez sur Ajouter. Entrez le nom de la classification (par exemple, « 900 Service » ou « International »), puis cliquez sur OK. Ensuite, continuez à l’étape suivante.
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Pour modifier une classification, sélectionnez-la et cliquez ensuite sur Modifier. Ensuite, continuez à l’étape suivante.
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Pour supprimer une classification, sélectionnez-la et cliquez ensuite sur Retirer.
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Dans la boîte de dialogue Classification, le nom de la classification apparaît dans le champ Texte à afficher. Vous pouvez changer cela si nécessaire.
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Dans la liste Catégorie, sélectionnez la catégorie appropriée.
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Dans la section Alerte, sélectionnez la case à cocher Envoyer des notifications par email pour les appels de cette classification, et entrez les utilisateurs pour recevoir les alertes dans le champ À... Vous pouvez également cliquer sur À... et sélectionnez les utilisateurs disponibles de la liste affichée. L`alerte envoie une notification par email et affiche une notification via un message contextuel chez les clients de IC, aux utilisateurs spécifiés et/ou aux groupes de travail lorsqu’un appel est effectué avec cette classification.
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Au besoin, complétez l'onglet Prise en charge multilingue. Pour plus d’informations, voir Prise en charge multilingue.
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Cliquez sur OK.
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Configurer un ancien plan de numérotation