Aperçu de la reconnaissance vocale automatique

La reconnaissance automatique de la parole (ASR) dans IC unifie les entrées vocales et DTMF et offre la possibilité d'étendre les IVR basés sur le gestionnaire avec une reconnaissance de la parole indépendante du locuteur dans un paramètre de grammaire restreint.

Pour configurer la reconnaissance vocale automatique, vous devez d’abord remplir les onglets de la boîte de dialogue Configuration Reconnaissance. Ensuite, vous devez configurer le moteur ASR spécifique que vous souhaitez utiliser.

Pour plus d’informations, utilisez les liens sous Sujets connexes.

Sujets connexes

• Général

• Cache de grammaire

• Propriétés

• Grammaires préchargées

• Moteurs ASR

• Aperçu de la configuration du moteur ASR