Création d'une vue de numérotation rapide

Exigences : votre administrateur CIC doit créer la source de la liste de contacts appropriée avant de créer une vue de numérotation rapide. Vous devez également disposer du droit de sécurité Peut créer des numérotations rapides pour créer une vue de numérotation rapide.

La vue de numérotation rapide permet d'appeler rapidement les contacts appelés souvent.

Avertissement : une fois qu'une vue de numérotation rapide est créée, ses paramètres ne peuvent pas être modifiés.

Pour créer une vue de numérotation rapide :

1. Dans la boîte de dialogue Créer une nouvelle vue, définissez Grouper par sur Catégories, puis sélectionnez Annuaires dans la liste des catégories.

2. Dans la liste Vues, sélectionnez Numérotation rapide.

3. Cliquez sur OK.

Résultat : la liste actuelle des vues de numérotation rapide apparaît dans la boîte de dialogue Sélectionner la numérotation rapide à ajouter.

Remarque : les boutons Ajouter, Modifier et Supprimer apparaissent sous la liste Éléments disponibles. Pointez la souris sur un bouton pour afficher une info-bulle d'identification.

4. Cliquez sur le bouton Ajouter.

Résultat : la boîte de dialogue Numérotation rapide apparaît.

5. Dans le champ Nom :, entrez un nom unique pour votre nouvel annuaire de numérotation rapide.

6. Pour autoriser d'autres utilisateurs à ajouter votre vue de numérotation rapide à leur interface client CIC, sélectionnez Public.

7. Si vous décidez de rendre publique la nouvelle vue de numérotation rapide, sélectionnez les options à accorder à d'autres utilisateurs pour cette vue :

1. • Pour autoriser d'autres utilisateurs à ajouter des entrées supplémentaires à la vue de numérotation rapide, sélectionnez Ajouter des entrées.

   • Pour autoriser d'autres utilisateurs à modifier le numéro par défaut affecté à des entrées de cette vue de numérotation rapide, sélectionnez Modifier des entrées.

   • Pour autoriser d'autres utilisateurs à supprimer des entrées de cette vue de numérotation rapide, sélectionnez Supprimer des entrées.

Astuce : soyez prudent lorsque vous accordez la possibilité à d'autres utilisateurs de supprimer des entrées de numérotation rapide. Lorsque quelqu'un supprime la dernière entrée de numérotation rapide d'une vue de numérotation rapide, le système supprime cette vue de façon définitive. Il n'est pas possible de la récupérer.

Remarque : un utilisateur avec des droits d'utilisateur Administrateur de répertoire attribués dans Interaction Administrator peut supprimer ou ajouter des contacts à partir d'une vue de numérotation rapide publique. Il peut également supprimer ou renommer la vue de numérotation rapide, même s'il n'a pas créé la vue.

6. • Pour autoriser d'autres utilisateurs à modifier le nom de cette vue de numérotation rapide, sélectionnez Renommer la numérotation rapide.

8. Pour créer une vue de numérotation rapide, cliquez sur OK.

Résultat : la nouvelle vue est ajoutée à la liste Éléments disponibles.

9. Pour afficher votre nouvelle vue de numérotation rapide, sélectionnez la vue dans la liste Éléments disponibles. Cliquez sur le bouton Ajouter > entre les listes Éléments disponibles et Éléments sélectionnés. Cliquez sur OK.

Astuce : entrez une partie ou la totalité du nom de la vue dans la zone de texte Filtre d'éléments afin de localiser le nom de la vue.

Résultat : la nouvelle vue de numérotation rapide apparaît dans le client CIC.

Astuce : pour plus d'informations sur l'ajout d'entrées de numérotation rapide à cette nouvelle vue, consultez la rubrique Ajout d'un contact de l'annuaire à une vue de numérotation rapide.

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CIC 2018 R5, révisé le , 24 septembre 2020