Créer une recherche

Utilisez Recherches dans le volet de navigation d'Interaction Recorder pour créer rapidement des recherches publiques et des recherches privées pour récupérer des interactions enregistrées et afficher des fiches d'évaluation.

Il existe deux types de recherches publiques et privées : Rechercher un enregistrement et Rechercher une fiche d'évaluation.

• Rechercher un enregistrement affiche une liste des interactions enregistrées pour la recherche configurée.

• Rechercher une fiche d'évaluation affiche les résultats de la recherche sous forme de graphique ou de grille dans les résultats de recherche.