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Ajout de notes à une interaction
Utilisez la barre latérale Notes d'interaction dans Mes interactions pour ajouter des notes à l'interaction sélectionnée.
Remarque : si vous ajoutez des notes à un chat, les autres participants ne les voient pas. Cependant, les autres utilisateurs du client CIC qui « écoutent » (surveillent) l'interaction peuvent voir ces notes.
Pour ajouter des notes à une interaction :
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Dans Mes interactions, développez la barre latérale Notes d'interaction.
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Dans la zone de texte, entrez vos observations ou commentaires et cliquez sur l'icône Ajouter note (signe plus).
Résultat : vos notes apparaissent dans la barre latérale Notes d'interaction.
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