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Paramètres de configuration du modèle de station distante

Pour configurer un modèle de station distant, complétez les informations sur la page Configuration de la station distante. Pour plus d’informations sur les autres pages de cette boîte de dialogue, cliquez sur les liens sous Sujets connexes.

Toujours déclencher la sonnerie

Sélectionnez cette case à cocher si vous voulez que le téléphone de la station sonne toujours lorsque l’utilisateur reçoit un appel, même si le client de IC ne fonctionne pas ou si la case à cocher Déclencher la sonnerie du téléphone n’est pas sélectionnée.

Effacer cette case à cocher pour permettre au statut de la case à cocher Toujours déclencher la sonnerie pour déterminer si le téléphone de la station de travail par défaut d’un utilisateur sonne lorsqu’une nouvelle interaction arrive pour un utilisateur.

Utiliser les paramètres de la station distante globale

Sélectionnez cette case à cocher pour utiliser les paramètres Les connexions de la station sont permanentes et Durée de récupération de l'appel de connexion tels que définis dans la configuration de la station par défaut pour Stations distante.

Les connexions de la station sont permanentes

Sélectionnez cette case à cocher pour maintenir une connexion vocale persistante au serveur IC. Le chemin audio ne se déconnectera pas tant que la station n’aura pas initié la déconnexion.

Effacer cette case à cocher pour indiquer quand IC détermine que la voie audio vers la station n’est plus nécessaire, et IC lancera la déconnexion.
Délai d'expiration de la connexion (min)

Si une connexion de station est permanente, vous pouvez configurer le délai d’expiration en minutes. Si vous laissez une station distante connectée, elle restera connectée jusqu’à ce qu’elle soit déconnectée manuellement, ce qui pourrait entraîner une facturation supplémentaire. En définissant ce paramètre à une valeur en minutes supérieures à 0, la connexion expirera au nombre de minutes défini. Par défaut, ce paramètre est de 0, ce qui signifie qu’il est désactivé et que la connexion ne s’expire pas.

Cette option peut être configurée ici, ou dans la configuration de la station distante.
La valeur Durée de récupération de l'appel de connexion

Cette valeur représente le nombre de secondes qu’un appel de connexion doit rester connecté après la déconnexion de l’appel régulier. Une fois ce délai expiré, l’appel de connexion sera déconnecté. La valeur par défaut pour cette option est de 5 secondes.

Note : Cette option n’est pas utilisée pour les appels de connexion persistants.

Sujets connexes

Aperçu des modèles de stations

Attributs personnalisés

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