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Transfert d'un appel à votre messagerie vocale
Au lieu de répondre à un appel entrant (alerte), vous pouvez le transférer à votre messagerie vocale. Vous pouvez également acheminer un appel auquel vous êtes connecté à votre messagerie vocale.
Pour transférer un appel à votre messagerie vocale, effectuez l'une des opérations suivantes :
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Si l'appel est en alerte, sur la barre d'outils Contrôle de file d'attente, cliquez sur le bouton Messagerie vocale ou appuyez sur Ctrl+M.
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Si l'appel est connecté, sélectionnez l'appel, puis sur la barre d'outils Contrôle de file d'attente, cliquez sur le bouton Messagerie vocale.
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Si l'appel est connecté, cliquez avec le bouton droit sur l'appel et sélectionnez Envoyer à la messagerie vocale.
Résultat : l'appel est transféré vers votre messagerie vocale. Lorsqu'un appelant a déjà laissé un message, le message vocal est sauvegardé en tant que fichier, joint à un email et qui vous est adressé. Vous pouvez également écouter l'appel pendant que l'appelant laisse un message, puis décider de répondre ou non à cet appel à partir de la messagerie vocale.
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