Envoi d'un message texte à un contact Tracker

Exigences : l'option de menu Ajouter un contact Tracker n'est disponible que si vous disposez de la licence Tracker appropriée. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Attribution de licences Tracker. Pour obtenir des informations sur les conditions préalables à l'utilisation de la fonction Short Message Service, consultez la rubrique Traitement des messages texte.

Vous pouvez envoyer un message texte à un ou plusieurs contacts Tracker sélectionnés possédant un numéro de téléphone mobile (le type d'adresse de l'interaction est Mobile).

Pour envoyer un message texte à un contact Tracker sélectionné :

1. Dans la boîte de dialogue Envoyer un message texte, cliquez sur Ajouter.

Résultat : un menu déroulant d'options d'adressage apparaît.

2. Sélectionnez Ajouter un contact Tracker.

Résultat : L'assistant Rechercher un contact apparaît.

3. Entrez vos critères de recherche et cliquez sur Suivant.

Remarque : si vous disposez des droits d'utilisateur de Tracker Administrator, vous avez le droit d'effectuer des recherches dans les bases de données Private Tracker. La zone de texte ID propriétaire s'affiche. Vous pouvez entrer l'ID du propriétaire pour la base de données appropriée. Il n'est pas obligatoire d'effectuer des recherches dans une base de données privée.

Astuce : cliquez sur le lien Options de recherche supplémentaires > pour indiquer d'autres critères de recherche, y compris les informations d'adresse et les attributs Tracker.

Résultat : la page Résultats de recherche de l'assistant Rechercher un contact apparaît. Elle répertorie tous les contacts correspondants.

4. Dans la page des résultats de la recherche, effectuez l'une des opérations suivantes :

1. • Pour adresser le message texte, sélectionnez un ou plusieurs contacts répertoriés dans la page de résultats de recherche, puis cliquez sur Terminer.

   • Pour affiner votre recherche, cliquez sur <Précédent, puis entrez d'autres critères de recherche.

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