Options d'alerte

Exigences : le droit de sécurité Appels multiples détermine si vous êtes alerté en cas d'arrivée d'un nouvel appel lorsque vous avez déjà un appel en cours. Ce type d'alerte s'ajoute aux options d'alerte que vous pouvez vous représenter.

Vous pouvez choisir la manière dont le client CIC doit vous informer des appels entrants. Vous pouvez le configurer pour qu'il envoie un message à votre radiomessagerie lorsque vous recevez de nouveaux messages. Vous pouvez attribuer des fichiers .wav distincts pour vous alerter en cas de nouveaux appels, de chats, d'email ou d'autres interactions. Le nœud d'Alerte vous permet de configurer les options suivantes :

• Options d'alerte générales

• Messagerie vocale/fax

• Sonneries de Mes interactions

• Alertes sur le Bureau

• Options d'alertes associées aux appels parqués

CIC 2018 R5, révisé le , 24 septembre 2020