Transfert d'appels

Vous pouvez transférer des appels dans le client CIC de nombreuses manières. Cette section décrit les méthodes suivantes :

• Transfert d'un appel par glisser-déplacer sur un nom dans un annuaire

• Parcage d'un appel sur le poste d'une autre personne

• Transfert d'un appel après avoir consulté le destinataire

• Transfert d'un appel vers une entrée d'annuaire

• Transfert d'un appel vers un groupe de travail

• Transfert d'un appel à un profil Attendant

• Transfert d'un appel vers le répondeur d'un tiers

• Transfert d'un appel à votre messagerie vocale

• Transfert d'un appel à l'aide du bouton Transférer

• Transfert d'un appel à l'aide de la barre d'outils de contrôle de file

• Transfert d'un appel à l'aide de la barre d'outils Annuaire

• Transfert d'appel sans consulter le destinataire

CIC 2018 R5, révisé le , 24 septembre 2020